??運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 實(shí)習(xí)生彭希/文

買(mǎi)車(chē)三年后突然發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)與先前銷(xiāo)售商所描述的不一致，于是立馬將廠家告上了法庭。近日，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)從裁判文書(shū)獲悉，車(chē)主任某買(mǎi)車(chē)三年后將神龍汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)神龍汽車(chē)）告至法庭，這件事情都過(guò)去這么久了，其中的原因究竟是什么呢？

車(chē)主發(fā)現(xiàn)車(chē)輛不具備自適應(yīng)巡航功能 廠家稱(chēng)車(chē)輛的配置早已改動(dòng)

根據(jù)車(chē)主回憶，2016年12月21日，自己在石家莊隆匯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)隆匯公司）購(gòu)買(mǎi)了一輛標(biāo)致牌汽車(chē)，并且按照買(mǎi)車(chē)前車(chē)輛的“配置說(shuō)明彩印單”的功能說(shuō)明，自己買(mǎi)的這輛車(chē)具有“自適應(yīng)巡航系統(tǒng)”，但是經(jīng)過(guò)實(shí)際使用后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這項(xiàng)功能。自己也曾多次向廠家反映，但都沒(méi)有得到滿(mǎn)意的答復(fù)，于是將廠家告至法庭。

公司擁有隨時(shí)改變產(chǎn)品參數(shù)的權(quán)利 廠家拒絕承擔(dān)責(zé)任

神龍汽車(chē)表示，自己已經(jīng)在配置單中明確告訴消費(fèi)者，廠家擁有隨時(shí)改變產(chǎn)品參數(shù)的權(quán)利，況且參數(shù)表只是提供一些基本的信息，不作為合同性文件。其次，自己已經(jīng)在車(chē)主提車(chē)前通知銷(xiāo)售廠家配置表等文件即將發(fā)生改變，銷(xiāo)售廠家也提醒過(guò)車(chē)主，但車(chē)主仍然堅(jiān)持提取這款車(chē)輛。再者，既然車(chē)主十分重視“自適應(yīng)巡航系統(tǒng)”功能，那為什么經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年后才發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛不具備這項(xiàng)功能呢？不符合常理。因此認(rèn)為自己不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

隆匯公司也表示這不屬于自己的責(zé)任，不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

事實(shí)證據(jù)不足 車(chē)主的請(qǐng)求被拒絕

經(jīng)過(guò)法院調(diào)查，車(chē)主于2016年12月21日購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)標(biāo)致豪華版汽車(chē)，原配置單中參數(shù)表示該車(chē)輛具有“自適應(yīng)巡航系統(tǒng)”功能。但廠家表示配置單只是提供一些基本的信息，不具備合同性，自己可以隨時(shí)更改配置單中的參數(shù)信息。廠家在車(chē)主購(gòu)車(chē)前已經(jīng)告知該車(chē)輛的配置做出了調(diào)整，但車(chē)主仍然堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)。

再加上車(chē)主無(wú)法證明自己在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)被告知該車(chē)輛具有“自適應(yīng)巡航”功能，因此法院最終認(rèn)為車(chē)主任某的事實(shí)證據(jù)不足，駁回了車(chē)主的請(qǐng)求。

即使這起糾紛的最終獲勝方是神龍汽車(chē)公司，但其中暴露的問(wèn)題不容小視。廠家有義務(wù)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益負(fù)責(zé)，同時(shí)也要用有效的方法維護(hù)自己的利益，不知道神龍汽車(chē)總經(jīng)理陳彬?qū)@件事情怎么看？

（責(zé)任編輯：康玲華）

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