?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng) 八卦叨/文

7月2日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定（修訂征求意見稿）》，其中規(guī)定，電商“大數(shù)據(jù)殺熟”最高擬處上年銷售額5‰罰款。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，能讓各電商巨頭害怕嗎？

我們來看下具體規(guī)定，《征求意見稿》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術(shù)手段，根據(jù)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者的偏好、交易習(xí)慣等特征，基于成本或正當(dāng)營(yíng)銷策略之外的因素，對(duì)同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價(jià)格的，可以并處上一年度銷售總額1‰以上5‰以下的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

這個(gè)處罰力度肯定比現(xiàn)在大。現(xiàn)行的法律法規(guī)顯得有些“手軟”：業(yè)內(nèi)人士指出，大數(shù)據(jù)“殺熟”最高只能罰到50萬(wàn)元。  

我們可算出罰款額，美團(tuán)2020年總收入1148億元，如果被查出實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”，最高可罰6億多。餓了么的大股東阿里2020年總收入5097億，其中電商業(yè)務(wù)收入4361億，如果被查出實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”，最高可罰30多億。說句實(shí)話，罰6多億多，對(duì)于這些企業(yè)來說不算什么，他們不會(huì)太心痛，但如果罰30多億，他們肯定會(huì)很不開心。

相比來說，深圳的處罰力度更大。2020年深圳曾出臺(tái)一個(gè)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例（征求意見稿）》，明確提出對(duì)大數(shù)據(jù)“殺熟”給予重罰——情節(jié)嚴(yán)重的，可處5000萬(wàn)元以下或者上一年度營(yíng)業(yè)額5%以下罰款。  

目前被曝光大數(shù)據(jù)殺熟的企業(yè)很多。央視就曾曝光攜程存在殺熟行為，有用戶在使用攜程訂酒店時(shí)，兩臺(tái)價(jià)位不同的手機(jī)，對(duì)于同一個(gè)房間，顯示的價(jià)格存在著差異。隨后記者用三檔價(jià)位的手機(jī)對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證，而最終結(jié)果是，3000+以上價(jià)位手機(jī)與千元機(jī)相比，價(jià)格高出100元左右。

在此之前，攜程卻曾表示這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是系統(tǒng)的Bug導(dǎo)致的。

網(wǎng)約車就更有意思。2021年3月，有人測(cè)試，使用多臺(tái)手機(jī)同時(shí)呼叫“北京建國(guó)門——通往首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓”的行程，同一行程，同一時(shí)間，不同手機(jī)收到的定制預(yù)估價(jià)格也是不一樣的，最低52元，最高70元。 

就消費(fèi)者提出“一人一價(jià)”的質(zhì)疑，網(wǎng)約車平臺(tái)的客服給出了兩項(xiàng)原因，一是推送給客戶的折扣不一樣，二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因。

這種是否算大數(shù)據(jù)殺熟，就真的很難辨別了。

（責(zé)任編輯：韓麗）

???????????????????????????????????????????????????運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)（官方微信公眾號(hào)yyscjrd）—— 主流財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，一家全面覆蓋科技、金融、證券、汽車、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、日化、酒業(yè)及其他各種消費(fèi)品網(wǎng)站。