?渭南聯通西一路營業廳，有這樣一支由四位女性組成的營業員團隊，她們以其專業、熱情和貼心的服務，贏得了廣大客戶的高度贊譽。她們在日常工作中不僅展現了出色的業務能力，更以溫暖的服務態度，用心服務每一位客戶，她們的專業素養和親切態度，讓每一位客戶都感到賓至如歸。

溫暖服務，貼心守護

在營業廳，有這樣一位員工，她不僅是家中幼子與年邁父母的堅強后盾，更是營業廳里深受老人喜愛的服務明星——張竹青。作為西一路營業廳的一員，張竹青以其專業、耐心和細致的服務贏得了眾多客戶的贊譽，尤其是老年客戶群體的高度認可。張竹青在日常工作中總是面帶微笑，對待每一位前來咨詢或辦理業務的客戶都保持著十二分的熱情。

西一路營業廳附近居住著許多老年人，他們常常來到這里休息或是處理手機相關的問題。張竹青總是耐心地解答老人們關于智能手機使用上的疑問，幫助他們跨越數字鴻溝，享受科技帶來的便利。最令人印象深刻的是，有一次，一位張奶奶急匆匆地跑進了營業廳，情緒激動地向張竹青求助，擔心自己因誤點擊某個鏈接而遭受了財產損失。面對這一緊急情況，張竹青迅速穩定了張奶奶的情緒，并立即采取行動。經過仔細檢查，她發現張奶奶只是不慎點進了一個在線教育平臺，并誤操作進行了注冊。了解情況后，張竹青迅速聯系平臺客服，成功為張奶奶取消了不必要的訂閱并全額退款。事后，張奶奶為了表達感謝之情，特意制作了一面錦旗送到了西一路營業廳，上書“服務熱情，解民之憂”。

張竹青的故事不僅體現了她個人優秀的服務意識和職業素養，更展現了渭南聯通全體員工致力于為客戶提供優質服務的決心和努力。在她的影響下，整個西一路營業廳形成了積極向上的良好氛圍，共同推動企業向著更高的目標邁進。

團隊合作，共創美好服務體驗

西一路營業廳四位女性營業員不僅是各自崗位上的佼佼者，更是團隊合作的典范。她們經常在一起交流工作經驗，分享服務心得，互相學習，共同進步。她們用自己的實際行動，詮釋了“客戶至上”的服務理念，為渭南聯通樹立了良好的企業形象。未來，她們將繼續努力，不斷提升服務質量，為更多客戶提供更加優質的服務，用真心和熱情譜寫更多溫暖的服務故事。

（責任編輯：康玲華）

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