?陜西渭南聯通VIP客戶經理車天真，以其樂觀、認真、勤懇的工作態度，成為團隊中的佼佼者。她不僅是兩個孩子的母親，還要照顧年邁的父母，家庭負擔較重，但在工作中始終保持著高度的專業精神和熱情，贏得了眾多用戶的一致好評。
還記得在一個晚上的9點多，一位VIP客戶在家中突然發現手機卡無法使用。由于次日一大早需出差，客戶急需補辦手機卡。然而，所有營業廳網點均已關門，客戶焦急萬分。面對這一緊急情況，客戶第一時間聯系了車天真。車天真接到客戶的求助后，沒有選擇推諉，而是迅速響應。她了解到客戶次日一早需要出差，時間緊迫，決定主動上門提供幫助。她立刻開始行動，輾轉多個網格，逐個電話聯系尋找可用的手機卡和補卡工具。車天真撥打了多個電話，終于在撥通第6個電話時成功借取到一張手機卡和補卡工具。她沒有浪費一分鐘，立即驅車趕往客戶家中。到達客戶處后，車天真僅用10分鐘便為用戶成功補辦了手機卡，確保客戶能夠順利出行?？蛻魧囂煺娴膶I、高效、熱情的服務態度給予了高度評價，感謝她在關鍵時刻提供的幫助。客戶表示，車天真的快速響應和細致指導讓他感受到了聯通VIP服務的高品質，對車天真個人也表示了由衷的感謝。
盡管家庭事務繁忙，車天真在工作中依然保持認真、勤懇的態度，獲得了眾多用戶的一致好評。她的專業精神和積極態度在團隊中樹立了良好的榜樣，激勵同事們更加努力地工作。
車天真用她的實際行動詮釋了“客戶至上”的服務理念，展現了聯通VIP客戶經理的專業風采。她的故事不僅為公司贏得了良好的口碑，也為廣大員工樹立了學習的典范。我們期待車天真在未來的工作中繼續發光發熱，為更多的客戶提供優質的服務。
（責任編輯：康玲華）
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