?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng) 康釗/文

近日，針對(duì)部分網(wǎng)友反饋高德地圖崩了，高德地圖客服回應(yīng)稱：沒有系統(tǒng)全部崩盤 ，可能是區(qū)域當(dāng)前信號(hào)覆蓋的問題，會(huì)反饋技術(shù)部門系統(tǒng)優(yōu)化。但這個(gè)回應(yīng)又引發(fā)新的爭(zhēng)議。

來看下高德地圖出了什么問題。這主要是有用戶在網(wǎng)上反映，高德打車App沒辦法正常打車，部分用戶下車后，訂單仍然在計(jì)費(fèi)。也有司機(jī)表示，無法在司機(jī)端正常加載訂單信息。

對(duì)此，高德打車官方發(fā)布微博致歉稱，個(gè)別網(wǎng)約車平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致部分服務(wù)受到影響。其實(shí)，這么回應(yīng)大家是沒啥意見的，有技術(shù)故障，大家可以理解。但另有媒體報(bào)道稱是信號(hào)覆蓋問題，這就有點(diǎn)怪了。

信號(hào)覆蓋無外乎是兩種，一種是通信信號(hào)覆蓋，這涉及三大通信運(yùn)營(yíng)商，但按理，高德地圖是否精準(zhǔn)與通信網(wǎng)絡(luò)沒有任何關(guān)系。另一種是導(dǎo)航衛(wèi)星的信號(hào)，目前高德地圖應(yīng)該是既使用GPS，也使用北斗衛(wèi)星，尤其是自2022年11月以來，高德地圖上定位時(shí)北斗的貢獻(xiàn)率已超越了GPS等其他衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，其他導(dǎo)航地圖也使用GPS或者北斗，也沒見哪個(gè)像高德地圖那樣出了問題。

其實(shí)還是像高德打車那樣說得對(duì)，應(yīng)該還是網(wǎng)約車平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障。

（責(zé)任編輯：韓麗）

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