運營商財經(jīng)網(wǎng) 實習生李秀梅/文
運營商財經(jīng)網(wǎng)獲悉,合眾人壽保險一客戶投保后住院三次,保險公司不僅不按約理賠,還非說客戶隱瞞病史要和客戶解約。
投保后三次住院
據(jù)一份裁判文書顯示,2018年6月19日閆先生在合眾人壽處投保了合眾眾康醫(yī)療保險,保險金額3000000元,保險期間為1年,閆先生按約繳納保費。后閆先生發(fā)現(xiàn)身體不適,分別于2019年2月23日、2019年3月7日、2019年5月27日住院接受治療,現(xiàn)已出院休養(yǎng)觀察。報銷后費用共計42558元。閆先生依保險合同約定向合眾人壽進行索賠,合眾人壽卻以投保前患病未如實告知為由拒賠解約不退費。理賠未果,閆先生只能訴至法院。
合眾人壽說閆先生未如實告知病史
合眾人壽辯稱,我公司調(diào)取了閆先生在醫(yī)院住院病歷,根據(jù)病歷記錄,閆先生患有高血壓三級(很高危、冠心病等疾病住院治療)、鼻竇炎等疾病住院治療,閆先生的既往史中明確記載高血壓三級及冠心病等疾病,但是在投保單詢問事項進行詢問時,閆先生否定既往疾病,并在電子申請確認書中簽字確認,因此閆先生對病情沒有如實告知。投保人前述未如實告知事項,足以影響合眾人壽是否同意承保。
法院認為,經(jīng)雙方對合眾人壽提交的保險合同、投保單、投保提示書、電子申請確認書、保單回執(zhí)中閆先生簽字與民事訴狀、授權(quán)委托書中閆先生簽字進行比對,有明顯差別,且保險合同是閆先生投保后交付,閆先生否認上述簽字是本人所簽。合眾人壽亦未提供其他證據(jù)證明投保時其對投保人是否有既往病史等相關(guān)事項進行全面、準確的詢問。故保險公司應(yīng)當承擔舉證不能的法律后果?,F(xiàn)閆先生主張在保險期間內(nèi)產(chǎn)生損失,即報銷后、扣除合同約定免賠額10000元后的損失32558元,符合保險合同及相關(guān)法律的規(guī)定,本院予以支持。
最終,法院判決,合眾人壽保險公司支付閆先生保險金32558元。
合眾人壽不服判決上訴,但是被法院駁回了。
客戶患病多次住院,保險公司理應(yīng)及時理賠,合眾人壽不僅不給客戶理賠還要解約不退保費,這是什么道理?今年6月剛到任的合眾人壽總經(jīng)理劉立新不管管嗎?不怕影響公司信譽嗎?
(責任編輯:李秀梅)
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