?運營商財經網 實習生李秀梅/文
運營商財經網獲悉,一客戶在河北銀行唐山分行開卡后并沒有激活,但是卡卻被別人消費近5萬元,客戶還因此上了失信名單。
銀行卡沒激活卻莫名欠債
高先生在2014年在河北銀行唐山分行申領了一種信用卡,但始終沒有激活使用。2015年11月,高先生接到河北銀行電話,稱高先生信用卡逾期近5萬元。次日上午,高先生去銀行了解情況,經過查詢得知信用卡補辦寄送到東北,綁定電話變更為136XX****XX。有人持補辦的信用卡在國內的深圳、遼寧省康平縣先后消費49992元。高先生申領的銀行信用卡沒有激活,至今仍在自己手中,也未曾申請補辦過信用卡,河北銀行卻就此將高先生列入不良征信記錄,雙方多次交涉,無果,為了維護自身合法權益,高先生向法院提起訴訟。
河北銀行敗訴不服
河北銀行唐山分行辯稱,高先生在申辦信用卡時填寫的領用協(xié)議第九條明確約定了其在通訊方式發(fā)生變化后,應及時通知我行,否則因此產生的風險及法律責任自行承擔。通過我行客服留存的手機號碼可以顯示,高先生使用過156開頭的手機號,而該手機號我行是不得而知的,通過此點可以確認,高先生導致自己個人的信息泄露,或自己將個人信息提供給第三方。據此,我行認為我行在此過程中沒有過錯。
法院認為,河北銀行公司唐山分行有義務保護客戶信用卡資金安全,該信用卡如非高先生或高先生委托的人憑本卡刷卡取款,不應視為高先生取款。河北銀行唐山分行未履行必要的身份查驗程序,僅憑電話申請便將信用卡掛失、補辦,故其應承擔相應的責任。
故高先生要求河北銀行向中國人民銀行個人征信系統(tǒng)申請撤銷高先生逾期未還款的不良征信記錄,本院予以支持。高先生主張精神損失5萬元,于法無據,本院不予支持。
河北銀行不服判決,但是上訴被駁回了。
銀行竟然僅憑一個電話就把卡補辦了,這也太草率了,最后造成被冒用也只能自己承擔責任了。不知剛上任的河北銀行總行行長梅愛斌如何看待唐山分行的草率行為!
(責任編輯:李秀梅)
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