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?運營商財經網 實習生趙文悅/文

運營商財經網獲悉，長沙銀行一位客戶信用卡被盜刷近4萬元，卻被要求支付盜刷逾期產生的利息和滯納金，這是什么道理？

被盜刷還要支付利息和滯納金

據一份裁判文書顯示，李先生于2012年申辦了長沙銀行芙蓉信用卡一張。2016年1月，李先生接到支付寶公司的電話，得知該信用卡有可疑交易，隨后就發現這張信用卡通過支付寶快捷支付方式被分兩筆盜刷39500.01元。

經確認，李先生得知其在長沙銀行處預留的手機號碼已經被更改。

盜刷款39500.01元通過支付寶交易平臺于2016年2月16日賠付給原告。

其后因李先生和長沙銀行未能就盜刷款如何返還、損失賠償等達成一致，鬧上了法庭，導致賠付款一直沒有轉交給銀行。

而長沙銀行就此認為李先生沒有轉交賠付款是惡意占有，于是把逾期的利息和滯納金算在了李先生頭上，并分別于2016年2月27日、3月27日、4月27日通過李先生的自扣還款綁定賬戶扣劃0.88元、4.74元、43400元，且上傳了李先生的逾期記錄。

長沙銀行敗訴

法院認為，本案所涉利息及滯納金是信用卡被盜刷形成的，并非李先生的透支交易，因此長沙銀行向其收取盜刷款的利息及滯納金缺乏依據。

同時，雖然李先生對自己個人信息未妥善保管，對盜刷有一定的責任，但長沙銀行在未嚴格核實客戶身份的情況下更改其預留手機號碼，亦存在過錯。

考慮到李先生暫未返還盜刷賠付款，是因為雙方就損失的承擔、盜刷款如何返還存在爭議，李先生是行使抗辯權利而非惡意占有盜刷款，且盜刷賠付款已于2016年4月27日返還給被告，長沙銀行也沒有證據證明自身因盜刷造成損失或李先生因延遲返還獲益。

最終，法院判決長沙銀行向李先生返還扣劃款項1064.99元，并消除相應的逾期記錄。

長沙銀行不服此判決提起上訴，但被駁回維持原判。

行長趙小中作何感想？

盜刷行為的發生，銀行方面本就存在一定的責任，沒向客戶賠錢已是萬幸，還把因打官司產生的滯納金算到客戶頭上，未免太小氣。

不知行長趙小中對這種操作作何感想，畢竟也是全國叫得上名號的銀行。

資料顯示，趙小中曾供職于中國人民銀行湖南省分行計劃處、調統處，任副科長、科長，曾任長沙市華夏城市信用社總經理、法定代表人，長沙銀行華夏支行行長、黨支部書記，長沙銀行華龍支行行長、黨支部書記，長沙銀行黨委委員、副行長，現任長沙銀行股份有限公司黨委副書記、董事、行長。

（責任編輯：方悅）

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