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?運營商財經(jīng)網(wǎng)  八卦叨/文

2019年“金融服務費”成為汽車行業(yè)的年度熱詞，但實際上除了奔馳違規(guī)收取費用外，上汽通用凱迪拉克也因為這付出了不少代價，甚至因此登上“2020年315汽車欺詐銷售榜”，究竟是怎么回事呢？

運營商財經(jīng)網(wǎng)在企查查公布的裁判文書了解到，凱迪拉克車主竇某某在2016年4月4日，向上汽通用凱迪拉克經(jīng)銷商上海永達申龍汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“上海永達申龍”）購買了一輛凱迪拉克atsl轎車，購車價24.99萬元，指定售后服務顧問為蔣季麟。

在購車過程中，雙方簽訂了一份委托服務協(xié)議，勾選了保險和金融貸款兩項，備注說明約定竇某某全權(quán)委托4S店代辦車輛保險事宜，保費以保險公司保單及實際發(fā)票為準；貸款金額149940元，貸款年限一年，貸款手續(xù)費5000元。在其他項目中手寫了交車服務費2500元(無其他服務費用產(chǎn)生)。竇某某和蔣季麟在該協(xié)議上簽字。竇某某共支付了包括購車價、貸款手續(xù)費、交車服務費在內(nèi)的全部款項合計25.74萬元。

據(jù)了解，竇某某向法院提出訴訟請求：判令上海永達申龍退還貸款手續(xù)費人民幣5000元以及交車服務費2500元，合計7500元。原因是上海永達申龍公司沒有金融服務許可資質(zhì)，收取金融貸款手續(xù)費，屬于非法收費行為，因此竇某某表示該4S店收取貸款手續(xù)費、交車服務費不合規(guī)。

可笑的是，在本案中，上海永達申龍一直沒有出席，并向法院執(zhí)行款專戶匯入7500元，請求竇某某拿錢撤訴。最終，竇某某堅持要求法院開庭審理并出具民事判決書，法院判決上海永達申龍退還7500元。

在本案中，雖然沒有上汽通用凱迪拉克的身影，但上汽通用凱迪拉克的管理過失不能推卸，運營商財經(jīng)網(wǎng)了解到，2019年是上汽通用凱迪拉克銷量大滑坡的一年，上汽通用汽車總經(jīng)理王永清甚至公開表示,上汽通用要在2020年跑贏大盤,其中凱迪拉克要實現(xiàn)兩位數(shù)的增長，而如今出現(xiàn)這樣的問題直接影響凱迪拉克形象與銷量，王永清要重視起來了。

（責任編輯：楊丹丹）

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