前員工自曝家丑!優(yōu)步竟如此表里不一
運營商世界網(wǎng) 譚喬/文
近日,有報道稱優(yōu)步被前員工爆料允許雇員訪問用戶的旅行信息,并利用這些數(shù)據(jù)來監(jiān)視別人,包括碧昂斯以及其前女友等名人,而優(yōu)步一直對此事持否認的態(tài)度。
報道顯示,優(yōu)步一名前員工薩繆爾·沃德·斯潘根貝格指控該公司并沒有做到“重視數(shù)據(jù)保護”。
他表示,優(yōu)步在乘客不知情的情況下,收集了每位乘客的訂單信息、姓名、電子郵件、上車地點、付費數(shù)額、設(shè)備類型以及其他信息。
同時,優(yōu)步允許所有員工接觸與“高級政治人物、明星甚至優(yōu)步員工的熟人(包括前男友、前女友和前配偶等)”有關(guān)的訂單追蹤數(shù)據(jù)。
薩繆爾·沃德·斯潘根貝格還表示,優(yōu)步破壞了原本應(yīng)該根據(jù)法律要求保存的文件,并切斷其辦公室的網(wǎng)絡(luò),使得執(zhí)法機構(gòu)無法在搜查其辦公室的過程中獲取優(yōu)步的信息。
知情人士透露稱,優(yōu)步的其他員工也可以很輕易追蹤客戶,并估計利用優(yōu)步平臺訪問用戶信息的員工人數(shù)可達數(shù)千人。
據(jù)了解,在2016年年初,優(yōu)步所使用的一種用來提供鳥瞰圖的工具“God View”就曾遭到調(diào)查,因為涉及到車內(nèi)乘客的個人信息。
在接受調(diào)查后,優(yōu)步曾簽訂“保證終止書”,承諾確保用戶個人信息隱私安全。
但是多名優(yōu)步前員工爆料稱,自從1月份以來,優(yōu)步員工的行為幾乎沒有改變,新的政策也從未強制執(zhí)行,盡管那些未經(jīng)允許追蹤客戶數(shù)據(jù)的員工被抓到后會被解雇。
此前還信誓旦旦地簽保證書,聲稱要保護乘客個人隱私的安全,現(xiàn)在卻屢屢被爆出丑聞,允許員工隨意訪問用戶數(shù)據(jù),甚至還死不認賬。這到底是優(yōu)步的技術(shù)不達標,還是故意為之?這種諱疾忌醫(yī)的做法行得通嗎?