????????????更多資訊可登錄運營商財經網（telworld.com.cn），也可關注微信公眾號tel_world

?馳援武漢、共克時艱，疫情面前，我們看見各行業都在行動。近日，運營商財經網獲悉，為了避免工作場地人員聚集的疫情風險，中移在線憑借強大的客戶服務能力，免費開放三大能力支撐全國熱線服務！

據了解，中移云客服將免費開放以下服務：

●智能呼叫平臺，提供人員排查，居民回訪，語音通知，提升工作效率，支撐疫情摸排工作；

●遠程視頻協作，支持多方異地交流，協作處理疫情工作；

●云化客服系統，滿足呼叫中心快速搭建，客服人員居家接話。

基于中移在線的云客服平臺，用戶可以實現足不出戶亦可辦公，為中國230萬熱線服務從業者提供幫助，彰顯國企擔當。

據記者了解，中移云客服是來源于新一代中國移動10086客戶服務系統的智能云客服平臺，以通信和云計算為基礎，可提供基于大數據及智能化應用的全媒體聯絡中心云平臺，支持超4萬客服人員在線服務，支持全國1.78萬坐席居家辦公。

政府、企業、公益組織、醫療機構等有服務需求的單位可以掃描下方二維碼，聯系中移在線云客服支援小組。

識別二維碼

聯系云客服支援小組

（責任編輯：汪瑩）

???????????運營商財經網（官方微信公眾號tel_world）—— 主流財經媒體，一家全面覆蓋科技、金融、證券、汽車、房產、食品、醫藥及其他各種消費品報道的原創資訊網站。