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?今年的京東11.11全球好物節(jié)高潮盛典在今天凌晨落下帷幕，綜觀11月1日-11日通訊領(lǐng)域的整體銷售會發(fā)現(xiàn)，服務(wù)作為社會消費(fèi)品質(zhì)升級的重要信號，在這個(gè)京東11.11的受關(guān)注度持續(xù)得到提升，用戶對手機(jī)服務(wù)的選購熱情空前高漲。值得一提的是，本次新用戶、低線用戶深度參與，助力京東11.11實(shí)現(xiàn)加速增長。

京東數(shù)據(jù)顯示，11月1日-11日，以舊換新服務(wù)成交量同比增長120%，使用以舊換新的新用戶數(shù)同比增長達(dá)到125%；廣州、深圳、成都、北京、上海和武漢，成為以舊換新回收訂單量最大的城市；以舊換新服務(wù)最遠(yuǎn)的城市更是到達(dá)了日喀則和吐魯番。

在具體品牌的服務(wù)方面，Apple用戶對使用京東定制化服務(wù)熱情更高，這也折射了Apple用戶對品質(zhì)升級有著更高的需求。其中，iPhone換修無憂服務(wù)成交額同比增長6倍，Apple上手無憂服務(wù)人數(shù)環(huán)比增長300%。

一直以來，品質(zhì)服務(wù)都是京東手機(jī)的重要特色，此前京東也聯(lián)合Apple、華為等品牌帶來定制化的京享無憂服務(wù)，受到用戶青睞；在這個(gè)京東11.11，隨著5G手機(jī)的爆發(fā)，京東第一時(shí)間為各品牌5G新品提供了包括以舊換新、30天無憂試用和5G套餐等一站式服務(wù)，榮耀、realme、小米、中國移動(dòng)、一加和三星等品牌更是與京東簽署了5G服務(wù)戰(zhàn)略協(xié)議，共同為用戶提供更具品質(zhì)的通訊生活，而服務(wù)帶來的增長也進(jìn)一步推動(dòng)了手機(jī)領(lǐng)域的消費(fèi)升級和市場新增。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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