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8月17日，818發(fā)燒購物節(jié)全面爆發(fā)前夕，蘇寧小店正式宣布，升級“商品+服務(wù)”的小店模式，推出服務(wù)品牌“生活幫”。

蘇寧小店總裁鮑俊偉在接受記者采訪時介紹，生活幫服務(wù)專區(qū)升級后，可涵蓋家電維修和清洗、家政保潔、甲醛治理、家電回收和安裝、收發(fā)快遞等8大服務(wù)項目。

據(jù)悉，依托“門店＋APP”、“商品＋服務(wù)”的運營模式，蘇寧小店將蘇寧幫客家政服務(wù)與快遞代收發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，并在門店單獨劃分出了兩大服務(wù)的線下服務(wù)區(qū)，即生活幫。

有了生活幫，社區(qū)居民家門口就有了收發(fā)快遞、家電維修和清洗、以舊換新的新渠道。

蘇寧小店是整個蘇寧生態(tài)體系的入口，是重推智慧零售社區(qū)場景下沉的重要一環(huán)。此次蘇寧小店“商品+服務(wù)”模式的再升級，是針對下沉市場售后服務(wù)缺失的痛點，打造的社區(qū)居民商品消費和服務(wù)消費的新場所，真正讓“身邊的蘇寧”更有溫度。

除了便利性，小店生活幫基于蘇寧龐大的服務(wù)資源，能夠最大限度做到普惠社區(qū)居民。以清洗滾動洗衣機(jī)為例，本次818期間，單項服務(wù)價格為88元，而市面價格一般都在100元以上。

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（責(zé)任編輯：方悅）