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?隨著消費(fèi)的升級(jí),母嬰產(chǎn)品這個(gè)類目早已脫離了我們傳統(tǒng)認(rèn)知范圍內(nèi)的奶粉、尿褲,而是拓展到了孕婦及兒童營(yíng)養(yǎng)品、有機(jī)兒童輔食、孕產(chǎn)婦彩妝用品等。母嬰行業(yè)貫穿整個(gè)孕產(chǎn)周期以嬰幼兒成長(zhǎng)后期,圍繞著準(zhǔn)媽媽(備孕)、孕婦、產(chǎn)后新媽媽、嬰幼童的衣食住行樂(lè)等全部相關(guān)產(chǎn)品。
京東買手緊盯母嬰需求新變化:新鮮小眾品牌 寶寶營(yíng)養(yǎng)品 自我健康管理
今年618前夕,京東海囤全球母嬰買手Olivia在接受消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,母嬰品牌的618促銷啟動(dòng)比較早,早在5月27日,就推出了“海囤全球日“活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天銷售額同比增長(zhǎng)近100%,除了一線品牌奶粉外,孕媽維生素、兒童營(yíng)養(yǎng)素等產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)飛快。
“現(xiàn)在媽媽們?cè)絹?lái)越注重自己和寶寶的營(yíng)養(yǎng)攝入,同時(shí)媽媽們也有意識(shí)在孕期產(chǎn)后取悅自己,在撫養(yǎng)小孩的同時(shí),孕媽寶媽們也要過(guò)上精致的生活?!?Olivia告訴消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者。據(jù)買手觀察發(fā)現(xiàn),隨著90后新晉辣媽成為母嬰行業(yè)的消費(fèi)主力軍,她們喜歡新鮮、小眾的品牌,同時(shí)更在乎產(chǎn)品的高品質(zhì)、個(gè)性化,需求也呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢(shì)。
在傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品消費(fèi)上,她們秉承“只買對(duì)的,不買貴的”,除此之外,她們更關(guān)注寶寶營(yíng)養(yǎng)品攝入與自我健康管理。根據(jù)京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,在個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品熱度上升榜上,身體乳霜、按摩油成為孕婦產(chǎn)品增速最快的品類。
京東海囤全球母嬰頻道
買手選品經(jīng):知名有底蘊(yùn)品牌 專業(yè)機(jī)構(gòu)推薦 大數(shù)據(jù)突出差異性
記者了解到,消費(fèi)習(xí)慣與選擇傾向的變化不僅給跨境電商平臺(tái)上的品牌、產(chǎn)品帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
在豐富平臺(tái)品類方面,Olivia直言,品牌的豐富度是消費(fèi)者購(gòu)買母嬰產(chǎn)品的一個(gè)重要指標(biāo)。京東海囤全球的買手基本都有海外留學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn),深耕相關(guān)行業(yè)和品類,擁有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),在品牌選擇上,京東跨境母嬰買手會(huì)重點(diǎn)挑選國(guó)外知名且有底蘊(yùn)的品牌,也會(huì)積極與各國(guó)使館和產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)建立聯(lián)系,由他們推薦和介紹優(yōu)質(zhì)的品牌資源,買手再根據(jù)京東海囤全球的用戶畫像和平臺(tái)調(diào)性有針對(duì)性地挑選匹配的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn),做到選品有根據(jù),也對(duì)合作方負(fù)責(zé)。而在另一個(gè)方面,買手也會(huì)根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)反映出的需求變化,到上游品牌商和生產(chǎn)企業(yè)中反向?qū)ふ疑唐贰?/span>
此外,為了給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供更豐富的選擇,買手在甄選品牌時(shí)還會(huì)特別關(guān)注成熟品牌推出的新產(chǎn)品,以及全新理念下的新品牌,從而實(shí)現(xiàn)與其他母嬰產(chǎn)品平臺(tái)的差異化。
商品品質(zhì)管控:源頭抓起 35舉措覆蓋全流程
而在商品品質(zhì)管控方面,Olivia介紹到,京東海囤全球?qū)δ笅氘a(chǎn)品商家進(jìn)行嚴(yán)格把控,入駐店鋪標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,從源頭規(guī)范商家,保證所有產(chǎn)品來(lái)源可靠。海囤全球總共有35項(xiàng)舉措涵蓋從進(jìn)貨到送貨到家的全流程,確保正品、保障品質(zhì),措施嚴(yán)厲程度堪稱各家電商平臺(tái)之最。尤其值得一提的是,京東從2018年4月開始推行“溯源檢查制度“,京東溯源檢查官會(huì)對(duì)商品的原料采集、生產(chǎn)銷售、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地隨機(jī)、突擊檢查,重點(diǎn)核查“原料入廠驗(yàn)收、生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、出廠檢測(cè)”三個(gè)環(huán)節(jié)。去年12月, “海囤全球”組織溯源檢查團(tuán)針對(duì)其澳洲母嬰合作品牌商Bubs、雀巢、A2、Brauer及健合集團(tuán)旗下合生元、Swisse品牌進(jìn)行了為期5天的溯源檢查,對(duì)工廠、牧場(chǎng)、辦公室等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了品質(zhì)突擊檢查,旨在檢驗(yàn)品牌商是否按照標(biāo)準(zhǔn)從源頭把控商品品質(zhì)。
Olivia表示,未來(lái)京東海囤全球會(huì)繼續(xù)加深與品牌商的官方合作,并通過(guò)打造“國(guó)家館”等形式,將更多真正深受當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)的產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者。京東還會(huì)持續(xù)推進(jìn)更多商品的全程區(qū)塊鏈溯源和千里眼溯源,京東買手將深入更多品牌原產(chǎn)地的工廠、原料種植區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行溯源檢查,海外商品在入京東倉(cāng)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也將進(jìn)一步升級(jí),為海囤全球的商品打造更多品質(zhì)標(biāo)簽。
數(shù)千買手遴選打造101買手團(tuán):讓京東更全 更省 更放心
日前,第16個(gè)京東618全球年中購(gòu)物節(jié)正如火如荼地進(jìn)行,為了給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),京東從數(shù)千名買手中遴選打造“101買手團(tuán)”,通過(guò)精挑細(xì)選,為每件商品品質(zhì)保駕護(hù)航?!?01”代表買手共同的1個(gè)目標(biāo)——讓用戶上京東享受更全、更省、更放心的購(gòu)物體驗(yàn),并對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品、瑕疵品、價(jià)格虛高零容忍,踐行從尋品、選品、控價(jià)、反向定制一條龍服務(wù)。
Olivia介紹說(shuō),在京東,還有許許多多和她一樣的買手,不管產(chǎn)品的潮流如何改變,萬(wàn)變不離其宗的是我們始終要將用戶的需求作為首要的選品依據(jù)。
(責(zé)任編輯:楊丹丹)
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