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近日,國(guó)家郵政局發(fā)布了關(guān)于2019年第一季度郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況通告。在郵政業(yè)消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況表中發(fā)現(xiàn),郵政業(yè)消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)有效申訴處理滿意率為97.7%,低于全國(guó)平均有效申訴處理滿意率的快遞企業(yè)有9家。
在這9家企業(yè)中,有效申訴處理滿意率為95.2的中通快遞“有幸”榜上有名,成為“三通一達(dá)”里面有效處理滿意率最低的一家。有如此低的處理滿意率,未來自然容易被友商擠下隊(duì)伍。
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(責(zé)任編輯:劉娟)