消費者PK iphone7 官網(wǎng)購新機驚現(xiàn)82張照片該怪誰
運營商世界網(wǎng) 董佳堯/文
自蘋果手機上市以來,亮黑色一直是搶手貨,不僅在各大商城購買需要提前預(yù)定,線下門店更是如此。不得不說,等待蘋果手機的過程是愉快的,可是當新機到你的手里時,發(fā)現(xiàn)莫名其妙出現(xiàn)大量的照片,這就不能愉快的玩耍了。
近日,溫州的一位消費者在蘋果官網(wǎng)預(yù)定了一部iphone7,可拆封開機后卻發(fā)現(xiàn)手機中存有82張陌生男子的照片,這些照片顯示的拍攝日期,是在9月29日至10月17日之間,而手機到達消費者手中是在10月27日,在這長達28天的時間里,這部iphone7到底發(fā)生了什么?據(jù)該消費者表示,拿到新機后并沒有用過拍照功能也沒有給其他人使用過。
而據(jù)了解,這位消費者是在今年9月9日在蘋果官網(wǎng)預(yù)訂的蘋果手機,也就是說在該消費者預(yù)訂后這部iphone7后,就有人已經(jīng)使用該手機進行拍照了。
對此蘋果公司表示會為該消費者換一部新機,不過對此行為消費者表示拒絕換取新機,要求給一個說法。
蘋果公司的客服表示,這樣的情況,他們也是第一次碰到。目前只能推測:這些照片是手機出廠前,工作人員對拍照功能進行測試后未及時清除留下的。或者是因為因為消費者iCloud被盜用,或者登錄了其他人的iCloud造成。
根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,如果是蘋果公司將他人使用過的手機,當新機再次銷售,則涉嫌欺詐,需“一賠三”。如果是黃女士的iCloud被盜用,或者登錄了其他人的iCloud等消費者自身原因,蘋果公司沒有任何責任。
目前究竟誰是誰非,還不能輕下定奪,蘋果公司也應(yīng)當做出表率,查清事情的原由,畢竟無風不起浪。運營商世界網(wǎng)的小編還會繼續(xù)關(guān)注事件的發(fā)展。