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1月20日，2019財經(jīng)TMT行業(yè)“領(lǐng)秀榜”盛典上，蝸牛移動在眾多虛商企業(yè)中過關(guān)斬將，憑借行業(yè)內(nèi)的廣泛認可和用戶的高度評價，榮獲“2018年度優(yōu)秀虛擬運營商 ”獎，該獎項再次證明了蝸牛移動的領(lǐng)先地位，以及在過去一年各個方面的突出成就。

截止2018年底，蝸牛移動用戶規(guī)模突破1500萬，是目前國內(nèi)用戶規(guī)模最大、產(chǎn)品線最豐富、結(jié)算收入最高、服務(wù)最具特色的虛商企業(yè)，同時也是全球第四大用戶規(guī)模的國際虛商。

產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力 服務(wù)安全高效有序

在2018年，蝸牛移動進一步在產(chǎn)品的服務(wù)與銷售渠道上取得突破。根據(jù)用戶對于流量的需求增大，蝸牛移動加大流量經(jīng)營，特別推出1元無限量卡、2元無限量卡等多款無限流量產(chǎn)品。同時，在全國20多個機場和碼頭設(shè)立了自助販?zhǔn)蹤C，便于出境用戶購買國際免卡。

過去一年，是移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)獲得新生的一年，蝸牛移動把握住新的發(fā)展機遇，積極拓展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，推出全新的云卡池平臺和云化計費系統(tǒng)。云卡池平臺，是蝸牛移動為各行業(yè)打造的從從平臺到卡到終端的全方位的國際通信解決方案。而云化計費系統(tǒng)，則是蝸牛移動為中小虛商企業(yè)提供的BSS云化版本服務(wù)，能大幅度降低企業(yè)成本投入，幫助中小虛商企業(yè)發(fā)展。

此外，蝸牛移動進一步深化平臺服務(wù)一體化戰(zhàn)略，將免家打造成一個集通信交易、開卡返檔、碼號流通、數(shù)據(jù)分析的通信卡智能分發(fā)交易平臺。并接入“人工智能”服務(wù)，輔助人工保質(zhì)保量完成用戶服務(wù)，以及為用戶打造專屬服務(wù)團隊，打造優(yōu)先接待、節(jié)日關(guān)懷、電話管家等一系列差異化服務(wù)，讓用戶充分享受VIP等級的尊貴服務(wù)。

唱響發(fā)展三部曲 打造實力頭牌虛商

在2018年的夯實基礎(chǔ)上，蝸牛移動對未來的發(fā)展也有了清晰的目標(biāo)和規(guī)劃。不僅是在產(chǎn)品本身提升創(chuàng)新力，還在渠道與品牌上打造深厚實力，在服務(wù)與用戶體驗上深入貼近消費者需求。

在渠道分發(fā)上，蝸牛移動將進一步打造全新的免家智能分發(fā)平臺和實名取卡機，便于高效的分發(fā)和運營。事實上，免品牌自推出就因其有品質(zhì)的內(nèi)容備受歡迎，發(fā)展至今，又推出一系列新產(chǎn)品。免家智能分發(fā)平臺的建立和創(chuàng)新讓渠道分發(fā)更便捷，讓運營銷售更高效。

品牌服務(wù)方面，進一步融合國內(nèi)國外的免漫游電話卡，暢享國內(nèi)國際流量，讓通信更廣闊、更省心、更有效。同時，繼續(xù)加大自動販?zhǔn)蹤C的設(shè)置數(shù)量，使用戶可更為方便地購買蝸牛免卡和國際免卡，致力于實現(xiàn)直接在自助販?zhǔn)蹤C上完成“購卡、取卡、寫卡”等一系列操作，引領(lǐng)全新的通信行業(yè)銷售模式。

2019年是5G商用年，因此蝸牛移動在5G發(fā)展上也已布局，在行業(yè)內(nèi)，將以BSS云化版本為核心的面向5G的行業(yè)解決方案，重點發(fā)力企業(yè)通信市場，為更多的中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級解決方案，實現(xiàn)行業(yè)和諧共生、共贏發(fā)展。

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