運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)　郭彭琪/文

日前， 2016年TCL集團(tuán)召開(kāi)了秋季新品發(fā)布會(huì)，面對(duì)新推出的高端旗艦手機(jī)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存時(shí)，TCL集團(tuán)副總裁、TCL通訊集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官兼中國(guó)區(qū)總裁楊柘表示，“形而下者謂之器，形而上者謂之道”，TCL手機(jī)品牌一直追求的是形而上的東西，而這個(gè)形而上是接地氣的市場(chǎng)需求，是深入了解目標(biāo)客戶群，這也是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

TCL集團(tuán)副總裁、TCL通訊集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官兼中國(guó)區(qū)總裁楊柘

不打性價(jià)比戰(zhàn)術(shù) 只看市場(chǎng)需求

 手機(jī)市場(chǎng)新品繁多同質(zhì)化嚴(yán)重，手機(jī)企業(yè)大都是表示自己的產(chǎn)品性價(jià)比高，而TCL通訊主打的手機(jī)不打性價(jià)比，不提性價(jià)比。對(duì)此，楊柘表示，比起打性價(jià)比戰(zhàn)術(shù)，更希望把手機(jī)的較量提到戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不同，兩者的差別在于出發(fā)點(diǎn)——消費(fèi)者的需求不同。

 而這兩種方式一種是考慮的是從外面先去考慮，迎合消費(fèi)者需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。還有一種思維方式是從內(nèi)部去想，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再考慮消費(fèi)者，而現(xiàn)在大多數(shù)的手機(jī)廠商都是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再考慮消費(fèi)者的需求。楊柘稱，TCL手機(jī)就是先從外部考慮消費(fèi)者需求，真實(shí)的、非常內(nèi)在的去做產(chǎn)品細(xì)分，理解用戶理解最深的內(nèi)在，不做冷冰冰的科技產(chǎn)品，做的是更加有靈魂、有氣質(zhì)、有內(nèi)涵的關(guān)系工具，而這帶來(lái)的情感因素是很難用價(jià)格來(lái)去衡量的。

 運(yùn)營(yíng)商渠道與公開(kāi)市場(chǎng)并重

TCL通訊中國(guó)區(qū)在渠道方面將采取運(yùn)營(yíng)商與公開(kāi)市場(chǎng)并重的策略。據(jù)稱，此次高端旗艦機(jī)TCL 950及580新品將在京東商城、天貓商城、蘇寧易購(gòu)三大電商平臺(tái)同步銷售。

 面對(duì)目前各大手機(jī)企業(yè)都發(fā)力線下渠道的趨勢(shì)時(shí)，楊柘稱，TCL目前正在認(rèn)真做線下渠道，無(wú)論是和運(yùn)營(yíng)商還是和零售商等這些第三渠道，TCL還是秉從低調(diào)、靜水深流的原則，TCL本身手機(jī)產(chǎn)品種類不多，沒(méi)有足量的產(chǎn)品是撐不起渠道的，所以整個(gè)發(fā)展我們是漸進(jìn)式的，TCL會(huì)控制發(fā)展節(jié)奏，不盲目，無(wú)論今年也好，明年也好，實(shí)現(xiàn)線下渠道的全面發(fā)展是必經(jīng)之路。

 據(jù)了解，TCL通訊將進(jìn)一步加強(qiáng)與三大運(yùn)營(yíng)商、電商之間的合作，力爭(zhēng)盡快完善國(guó)內(nèi)公開(kāi)渠道的構(gòu)建工作，以實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋為最終目標(biāo)。

 TCL未來(lái)發(fā)展——互聯(lián)網(wǎng)化、服務(wù)化

 面對(duì)TCL未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，楊柘表示，未來(lái)TCL往互聯(lián)網(wǎng)化、服務(wù)化的雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但在這個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中，TCL會(huì)適度拿捏得當(dāng)，而這條雙+戰(zhàn)略對(duì)于任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都是必須要走的路。

而TCL主要業(yè)務(wù)在海外，面對(duì)進(jìn)駐中國(guó)區(qū)后如何并重發(fā)展中國(guó)區(qū)TCL品牌時(shí)，楊柘坦言，由于過(guò)去三年TCL主要依靠運(yùn)營(yíng)商銷售的體系，靠的是補(bǔ)貼，所以它整個(gè)平均銷售單價(jià)非常之低，平均400多塊錢，中國(guó)區(qū)在TCL通訊集團(tuán)里還是一個(gè)小種子，還是相對(duì)弱小的。

 但楊柘自信說(shuō)到，現(xiàn)在我們重返大中華區(qū)市場(chǎng)，依靠運(yùn)營(yíng)商和公開(kāi)市場(chǎng)雙向作戰(zhàn)，目前的銷售狀況和渠道的接受度通過(guò)朋友圈、媒體圈等各個(gè)方方面面的反饋已經(jīng)讓我們有了重振TCL在中國(guó)市場(chǎng)的信念，同時(shí)，TCL基于人文、基于人性、基于美好開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主張已經(jīng)將TCL品牌與市場(chǎng)差別開(kāi)了。