運營商世界網(wǎng)  譚喬/文

近日，有報道稱一陜西聯(lián)通用戶被當(dāng)?shù)芈?lián)通內(nèi)部人員違規(guī)辦理了一張副卡，導(dǎo)致幾年下來莫名其妙的多交了將近2000元的話費。

據(jù)華商報報道，陜西省商州區(qū)的郭先生于7年前中國聯(lián)通商洛分公司某營業(yè)廳辦理了一張電話卡，這幾年每月花費在100元以上，每次都是沒有話費了去繳費，從來沒有查過詳單。但今年以來繳話費的次數(shù)有點勤，結(jié)果到營業(yè)廳一查發(fā)現(xiàn)原來手機卡多了一張副卡，且每月都會產(chǎn)生額外的話費。

在媒體報道此事后，中國聯(lián)通丹鳳分公司在為郭先生解除了副卡，登門道歉，并賠償了郭先生幾年來的電話套餐額外費用2000多元。

　　對于副卡產(chǎn)生的原因，中國聯(lián)通商洛分公司稱是代理點工作人員為完成任務(wù)違規(guī)辦理的，此人已在今年三月被辭退。此外，丹鳳縣分公司已責(zé)成竹林關(guān)代理點對用戶造成的損失自行承擔(dān)。對違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的行為，商洛市分公司對丹鳳縣分公司將做內(nèi)部處理，并責(zé)成竹林關(guān)代理點停業(yè)整頓。