運營商世界網　張帥/文

近日，愛立信攜手黑龍江移動成功實現基于大數據的智能旅游解決方案試驗，實現移動大數據變現。試驗在哈爾濱進行，試驗結果顯示，該智能解決方案可以實現旅游行業(yè)智能化運營，使移動運營商實現數據變現，增加新業(yè)務收益。

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中國旅游步入“指尖上的旅行”，據統(tǒng)計，六成中國人在用手機查詢旅游信息，1.5億人用手機地圖找路，旅游產品實現移動支付，各旅游產品網站紛紛推出手機客戶端以滿足旅游者的需求。那么，對于旅游行業(yè)巨大的數字化潛力，運營商如何分得一杯羹？

該解決方案可使旅游行業(yè)管理部門以及游客真正受益于大數據和數字化。對于旅游管理部門，該解決方案幫助其增強監(jiān)管、實現客流控制、實現數字化運營等。對于最終用戶，該解決方案可幫助其優(yōu)化游覽路線、了解實時信息，提升游覽體驗等。

該解決方案的諸多數字化功能以及技術優(yōu)勢包括：

客流監(jiān)控：基于網絡提供的實時客戶位置信息，洞察游客的位置信息，實時掌握景區(qū)的客流信息和擁擠情況，及時疏導客流。

游客構成分析：從境外、國內、省內三個范圍，采用動態(tài)效果直觀展示游客的來源和目的地，便于從宏觀上了解客流變化情況、游客構成等。

數字化運營：對景區(qū)進行全面的數字化刻畫，綜合分析景區(qū)的客流量、游客構成、訪問頻度等信息，不斷優(yōu)化運營，促進景區(qū)規(guī)劃和服務水平提升，從而提高游客滿意度。

旅游線路推薦：對不同特征人群進行分析、研究，將相關景區(qū)、線路推薦給具有相同特征的游客，幫助其選擇適合自己的游覽路線。

景區(qū)熱力圖：根據景區(qū)接待能力和實時客流情況生成景區(qū)舒適度實時指數、歷史變化和趨勢預測等，通過網站或手機APP提供給游客，方便其合理規(guī)劃出行計劃以提升游覽體驗。

中國移動黑龍江公司表示：“黑龍江移動掌握著豐富的大數據資源，其中蘊藏著巨大的商業(yè)價值，以往我們主要是利用這些數據來支撐內部生產經營活動，智慧旅游是我們將自身積累的數據資產和平臺能力對外服務的首個嘗試，我們很高興看到愛立信這樣的全球化企業(yè)加入進來，在當前的數字經濟大環(huán)境下，共同探索、嘗試新的數字化產品及商業(yè)模式，實現數據價值變現。”

愛立信中國總裁趙鈞陶表示：“愛立信致力于通過領先的行業(yè)解決方案，幫助運營商在為用戶提供卓越的數字體驗的同時，挖掘新的業(yè)務增長點。這次合作為我們提供了絕佳的機會，支持中國移動探索開發(fā)大數據領域的新型業(yè)務，為客戶創(chuàng)造新的價值，為消費者提供令人耳目一新的服務，實踐我們對創(chuàng)建一個萬物互聯的網絡社會，發(fā)揮個人、商業(yè)和社會的無限潛能的承諾?！?/span>