市民“豹子手機號”被過戶聯(lián)通拒道歉 理由太奇葩
運營商世界網(wǎng) 譚喬/文
近日,有報道稱“豹子手機號”(指手機號碼里面有3個或3個以上連續(xù)相同的數(shù)字)在原號主不知情的情況下,被過戶給別人。而當(dāng)?shù)芈?lián)通分公司承認(rèn)有失誤但是卻拒不道歉,理由竟是身為男人不能道歉。
據(jù)華商報報道,陜西神木市民張先生近日發(fā)現(xiàn)自己名下的兩張“豹子號”手機卡,被中國聯(lián)通神木分公司違規(guī)過戶給其先前公司的原員工。
張先生表示,這兩張手機卡曾被他公司的兩名員工作為工作卡使用。2013年,公司倒閉后他離開神木到外地發(fā)展,兩張手機卡由兩名員工繼續(xù)使用至今。今年7月,他返回神木后準(zhǔn)備收回手機卡是才發(fā)現(xiàn),兩張卡已經(jīng)分別于2013年11月28日和2014年4月15日被過戶到兩名前員工名下。
在與神木聯(lián)通多次協(xié)商未果后,張先生在今年7月將此事反映到工信部電信用戶申訴受理中心。工信部于7月29日、8月4日兩次對此作出調(diào)解意見書。意見書中寫明:被申訴人(神木聯(lián)通)未能提供申訴人(張先生)辦理過戶的變更協(xié)議,建議被申訴人向申訴人道歉,并為申訴人恢復(fù)號碼的使用。然而,面對工信部的調(diào)解書,神木聯(lián)通置之不理,調(diào)解書成為一紙空文。
9月21日,神木聯(lián)通總經(jīng)理王志明稱,經(jīng)調(diào)查了解,張先生兩張手機卡確實在沒有經(jīng)過本人同意的情況下被過戶。但當(dāng)時的過戶協(xié)議已經(jīng)丟失,目前無法查明具體的過戶流程。而辦理過戶手續(xù)的兩名員工,一人已經(jīng)辭職,另一人已經(jīng)承認(rèn)了錯誤。
同時,神木聯(lián)通表示由于兩個號碼已經(jīng)在其他人名下,無法再過戶給張先生。而且王志明拒絕向張先生道歉,理由是首先上級部門和公檢法沒有最后認(rèn)定他們需要道歉,另一方面,他身為一個男人不會道歉。
對于此事,律師表示如果這兩個手機號碼一直處于正常使用狀態(tài),并不符合強制過戶的條件。而聯(lián)通公司無權(quán)在未經(jīng)過機主同意的條件下過戶他人,此舉在程序上違法,建議張先生可以向仲裁機構(gòu)或者人民法院提起訴訟。