特約專欄作者　王峰/文

日本運營商率先構筑的移動互聯(lián)網的“墻”，曾經讓跟隨模仿的中國移動受益匪淺。而即使在全世界移動互聯(lián)網蓬勃發(fā)展的今日，日本運營商也始終掌控著互聯(lián)網支付入口和主要產品的創(chuàng)新。在一定程度上，日本運營商可以稱之為“擁有網絡的互聯(lián)網企業(yè)”。

本文通過解讀日本運營商KDDI非常有野心的高速發(fā)展戰(zhàn)略，希望給國內通信信息產業(yè)一些對照參考的價值。

通常來說，信息通信產業(yè)收入與GDP具有較為密切的正相關性，過去十幾年，通信收入增加主要來源于“人口紅利”。而在這兩個方面，日本的通信產業(yè)環(huán)境可以說是糟透了。

一方面，在經歷了十幾年的經濟泥潭后，2016年日本宏觀經濟也并無起色。日本內閣府8日公布了日本2016年第一季度國內生產總值（GDP）修正值，排除物價變動影響的實際GDP與前一季度相比增加0.5%，按照年率換算則增加1.9%。國際貨幣基金組織（IMF）對日本經濟復蘇步伐表示憂慮，指出“已失速”。

另一方面，日本人口老齡化嚴重，適齡勞動人口比例低。日本總務省發(fā)布截止2016年6月1日最新人口數(shù)據(jù)，日本全國人口數(shù)達1.27億，較年初下降8萬人。15-64歲適齡人群占比僅為60.3%，日本到2025年勞動力缺口將達583萬人，人手不足將制約經濟增長。

但是在這樣惡劣的宏觀環(huán)境下，作為日本運營商中非常有創(chuàng)新精神的KDDI，卻一直在逆勢增長。

2014-2016年，KDDI連續(xù)三年實現(xiàn)營業(yè)利潤增速雙位數(shù)增長，股息支付比率達30%以上。截止2016年3月，KDDI營業(yè)收入同比增速4.6%，凈利潤同比增速24.9%。au品牌用戶達4591萬， 其中au Smart Value用戶增長24%，au Smart Pass用戶增長12%。UQ WiMAX用戶同比增長89%。

要知道，過去的幾年全球運營商都陷入了低谷，全球領先運營商平均收入負增長，利潤率更是不斷下滑。2015年的增長主要來自于收購，而非通信主營業(yè)務。

不同于國內運營商收入細分方式，KDDI是按照市場區(qū)分其收入結構的，其中個人業(yè)務占比高達71.9%，而個人業(yè)務收入的增長，也決定了其整體收入增長的速度。

值得注意的是，其企業(yè)業(yè)務的收入增長近兩年都是負增長，這樣的發(fā)展態(tài)勢與下面一章，我們即將提到的其新三年戰(zhàn)略是相一致的。

2016年3月，KDDI發(fā)布了其全新的三年規(guī)劃，更加能彰顯其高速發(fā)展的野心。未來三年（2017-2019）KDDI的營業(yè)利潤復合年均增長率要達到7%，股息支付比率由之前的30%以上提升到35%以上，預計實現(xiàn)300億元人民幣以上的海外并購。

其發(fā)展速度目標遠遠領先日本GDP的發(fā)展速度（甚至超過我國GDP增長計劃），KDDI的目標是令人吃驚的，可以稱之為高速發(fā)展計劃，那么支撐這樣戰(zhàn)略目標的具體戰(zhàn)略舉措有哪些呢?

2016年5月，KDDI發(fā)布了新的三年發(fā)展目標，表示要逐步轉變發(fā)展重點，轉變發(fā)展方向，實現(xiàn)角色由“電信公司”轉型為 “生活設計公司”。未來三年，與“3M戰(zhàn)略”聯(lián)動，重點推出“生活設計戰(zhàn)略”，努力實現(xiàn)公司角色轉型。

新的戰(zhàn)略強調三個發(fā)展方向，一是深化“3M戰(zhàn)略”，二是最大化“au Economic Zone”，三是大力發(fā)展國際業(yè)務。

1.首先我們看一下什么是“3M戰(zhàn)略”

2011年4月，為應對營業(yè)收入下滑趨勢，KDDI提出“3M戰(zhàn)略”，以擴大收入和利潤，其旨在刺激國內電信業(yè)務的持續(xù)增長。“3M戰(zhàn)略”具體是Multi-Use，通過更優(yōu)質的數(shù)字化應用，創(chuàng)造新的用戶體驗價值；Multi-Device，通過更豐富的終端產品，提升智能手機滲透率，同時鞏固物聯(lián)網發(fā)展；Multi-Network，通過更智能豐富的網絡環(huán)境，深入推進捆綁業(yè)務。

“3M戰(zhàn)略”示意圖

2.重點體現(xiàn)生活設計戰(zhàn)略的“au Economic Zone”

與大多數(shù)運營商較獨立地運營移動通信業(yè)務有所不同，KDDI為其全業(yè)務體系建立了“au”、“TU-KA”、“Telephone”、“For Business”和“DION” 五大服務品牌?！癮u”是移動業(yè)務品牌，2012年3月，KDDI推出移動業(yè)務的兩項核心業(yè)務，固移融合的“au Smart Value”業(yè)務和為用戶提供增值服務和內容的“au Smart Pass”業(yè)務。

在新三年戰(zhàn)略中，又提出了最大化“au Economic Zone”，KDDI希望借此實現(xiàn)向生活設計公司的角色轉變，提供為每個生命階段量身定制的服務，加強平臺提供用戶體驗價值的能力。

“au Economic Zone”的目標，是要實現(xiàn)在智能手機、au ID、au WALLET基礎上的“au 生活設計”（au Life Design），包括移動電話、固話、食品、日用品、電、保險、住房抵押貸款等業(yè)務。同時，擴展線上、線下渠道，實現(xiàn)全渠道運營。

其實現(xiàn)方式，是要以用戶群為基礎，增強結算平臺和大數(shù)據(jù)管理平臺能力，即利用結算平臺打通線上線下渠道，利用大數(shù)據(jù)管理平臺解讀用戶數(shù)據(jù)信息（客戶數(shù)據(jù)、購買數(shù)據(jù)、產品數(shù)據(jù)）。

簡單來說，KDDI的野心是要以支付為核心，接手日本用戶的全部數(shù)字化生活。

3.大力發(fā)展國際業(yè)務，加速提升全球用戶規(guī)模

KDDI 的國際業(yè)務分為兩種角色。

一是繼續(xù)投資運營商領域，比如緬甸市場。KDDI在緬甸的用戶有1800萬，占人口總數(shù)比例達到35%，其在3G網絡市場中處于領先地位，網絡已完成3G升級，將進一步加大網絡建設方面的投資，推出4G-LTE網絡服務。

二是定位為高級數(shù)據(jù)中心運營商。在這種發(fā)展思路下，KDDI化身為全球性通信技術公司，提供的服務包括一站式網絡建筑方案，IT環(huán)境構筑，數(shù)據(jù)中心搭建，SaaS級云服務提供。

在數(shù)據(jù)中心搭建方面，目前已在包括中國的全球13個國家和地區(qū)的24座城市的48處位置建立數(shù)據(jù)中心，截至2016年3月，數(shù)據(jù)中心覆蓋面積已達44.7萬平方米。

KDDI由“電信公司”轉型為 “生活設計公司”這樣的戰(zhàn)略設計，是非常大膽的，如果在歐美或者中國市場，甚至是完全不可能實現(xiàn)。

在北美，ICT產業(yè)處于充分競爭狀態(tài)，運營商的創(chuàng)新性明顯弱于互聯(lián)網企業(yè)。在中國，互聯(lián)網企業(yè)已經完成了從資本到用戶流量的原始積累，豐富的商業(yè)模式使得互聯(lián)網企業(yè)完全占據(jù)了個人數(shù)字化市場，運營商在這個領域的影響力甚微。

但是如本文開篇提到的那樣，日本信息通信產業(yè)較為特殊。首先本土互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展速度慢，互聯(lián)網行業(yè)并不是非常受資本的青睞。其次，日本人民具有非常穩(wěn)定的隱私觀，日本人對于運營商是非常信任的，因此日本用戶在通信入網時，就將個人銀行卡信息與通信賬戶綁定，之后很少再加入其它互聯(lián)網支付方式或注冊互聯(lián)網服務，所以運營商掌握了支付和主要商業(yè)入口。最后，由于日本的運營商掌握著很強大的移動互聯(lián)網的入口從而能夠非常穩(wěn)固的構建平臺，比如說日本運營商的錢包業(yè)務就是一個代計費的平臺。

因此，日本運營商的這些產業(yè)環(huán)境優(yōu)勢，是其他國家運營商難以復制的，KDDI究竟能否實現(xiàn)全面接管用戶數(shù)字化生活這樣一個宏偉目標，我們拭目以待。