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運營商世界網 王伍濤/文

11月7日，海爾空調聯合多家機構在北京發布中國首個母嬰級別空調標準，還發布“愛+”母嬰空調，并聘胡可為首席設計師。據悉，“愛+”母嬰空調是目前行業內唯一具備三重除菌功能、吹出新鮮空氣的空調產品，其發布無疑奠定了海爾空調在母嬰領域的開拓及引領者的地位。

事實上，母嬰群體是一個非常易感的人群，對空氣質量要求更加嚴苛。她們需要的不僅僅是一臺空調或者空氣凈化器，而是能全面解決母嬰人群呼吸健康的方案。在這種嚴苛的要求下，海爾空凋為何能夠率先推出高標準產品并不斷的迭代引領市場？

“愛+”打破消費者對傳統空調認知

根據新發布的母嬰級別空調標準，母嬰空調要在舒適度、健康性、智能性、安全性和長效性五個指標進行考核。以健康性為例，母嬰空調要具備除菌抗菌功能，當家中有人感冒時，及時消除空氣中的流感病毒，避免嬰幼兒感冒。

據介紹，“愛+”空調基于母嬰人群需求，具有UVC除菌、柔濕抑菌和自清潔等三重除菌功能。UVC除菌技術釋放紫外線照射，可除掉H3N2流感病毒、大腸桿菌等數十種家庭常見病毒細菌。自清潔技術使內外機都能自清潔，保持空調自身干凈；柔濕抑菌技術能調節溫濕度，抑制病毒霉菌滋生。

海爾“愛+”空調與普通空調使用實際效果到底有什么不同？一組實驗揭曉了答案。

活動現場，海爾空調工作人員用普通空調與“愛+”空調做了一組玻璃倉對比實驗：經過24小時連續運轉，普通空調所在玻璃倉內，豆腐和雞蛋長滿了霉菌、白毛，嚴重變質；而海爾“愛+”空調所在玻璃倉細菌被空調消滅，豆腐和雞蛋完好無損。

“愛”+空調靈感來源令人驚訝

令人好奇的是，在市面上均是千篇一律的普通空調當下，海爾空調為何想到要研發針對母嬰人群的空調產品？“愛+”空調靈感又來自哪里？

據運營商世界網了解，“愛+”空調的研發靈感源自一篇寶媽日記，寶馬在日記中提到“孩子抵抗力弱，空氣傳播細菌交叉感染”等困擾，并發現許多有同樣遭遇的網友，引起海爾空調的注意。于是，海爾空調邀請了這位寶媽和其他寶媽一起參與完成了“愛+”空調的設計，并為空調起名字，最終定下“愛+”。

“我覺得海爾愛+空調特別棒，它到我們家之后，我們家人非常喜歡，上面小海豚跳躍，寶寶看見之后非常興奮。并且使用過程我覺得它的除菌設計非常好，我們家人體驗非常好”，一位寶媽在現場非常激動的分享她的心情。

原來“愛+”空調的研發還經歷了這樣一個曲折不過充滿溫馨的過程。

其實，除了 令人頗感意外的“愛+”空調靈感來源，海爾空調在設計研發產品的過程中，還與市場進行了良好的互動，將用戶的反饋信息充分融入到整個產品研發過程當中。據介紹，海爾空調和其平臺800萬用戶進行了125萬次精度深度交互，產生56項用戶痛點需求，以及100多個產品外觀創作。

以創新為核心引領行業變革

“創新”是海爾“愛+”空調發布會現場反復出現的一個詞。

海爾空調總經理白澤遠在講話中表示，用戶需求越來越碎片化，并不斷升級，其對空調產品原來從基本的制冷制熱需求，逐步迭代到對智能、舒適、健康更多的要求。他還強調，“海爾空調32年以來，始終以創新為核心，不斷滿足用戶需求，為用戶提供最佳解決方案為引領點，在產品上和技術不斷迭代。”

數據顯示，從2015年開始，智能自清潔空調的銷售總量2年增長了2倍。截至2017年8月份，海爾自清潔空調銷量累計達到600萬臺，市場占比達到79%。從數字上來看，自清潔產品在空調領域的發展空間極大，同時海爾自清潔空調在市場上占據絕對優勢。

而在母嬰市場，今年3月份，海爾發布中國第一臺母嬰空調，通過不斷迭代。海爾空調同時牽頭制定了中國首個母嬰級別空調標準，在更大程度上滿足了用戶對于空調產品的需求。

運營商世界網分析認為，由海爾空調領頭制定的母嬰級別空調標準，對于整個空調領域產業發展起到了極大的推動作用；同時海爾“愛”+空調新品的發布，是海爾空調對于其聯合各界所制定的母嬰級別安全標準的實際踐行，既滿足了用戶的需求，為母嬰人群提供全方位的健康空氣解決方案，也奠定了海爾空調在行業內不斷創新、引領變革的地位。

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