山寨品橫行網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)購警惕劣質(zhì)家電
近日,“經(jīng)典櫻花”“KOKHNKA”“YOKO”“Baisense”“OPAICN”等6個品牌被淘寶永久清退,這是阿里巴巴開展“凈網(wǎng)行動”中清退了8個品牌部分商品之后的又一次行動。隨著有關(guān)部門及電商對劣質(zhì)家電的一系列處理,劣質(zhì)家電的生存空間開始變小,電商將不再是他們生存的樂土。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展使人們購物更加便捷,但同時也滋生出更多的黑心商戶。日前,多地工商部門對小家電市場進(jìn)行了抽檢,其中網(wǎng)絡(luò)交易家電類商品的抽檢中,不合格率為接近40%,甚至半球、新飛、榮事達(dá)、三角牌等知名品牌都出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。質(zhì)檢結(jié)果顯示,“經(jīng)典櫻花”“KOKHNKA”“YOKO”等6個品牌所售的平板電視、空調(diào)以及熱水器均存在質(zhì)量問題,這批家電產(chǎn)品多次“抽檢”均不合格,為保障消費者購物體驗和人身安全,決定對其同類產(chǎn)品以全網(wǎng)清退處理。
缺乏監(jiān)管使劣質(zhì)家電得以生存
對于劣質(zhì)小家電的問題,業(yè)內(nèi)將其歸結(jié)為貼牌生產(chǎn)和亂授權(quán)。金華家電行業(yè)協(xié)會會長黃海明告訴記者,由于小家電技術(shù)含量低,進(jìn)入門檻低,一些企業(yè)為降低成本擴(kuò)大規(guī)模,選擇廠家貼牌生產(chǎn),但因為缺乏有效的管理機(jī)制甚至出租品牌,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。例如有的知名品牌今年經(jīng)營不善,旗下就有不少小家電產(chǎn)品都是租牌生產(chǎn),以前某牌子的冰箱在人們心目中還是相當(dāng)不錯的品牌,但其根本不生產(chǎn)熱水器,只是出租品牌獲利。由于缺乏有效監(jiān)管,電商、家電市場成為這類劣質(zhì)家電生存的樂土。
電商專供商品:真假難辨
“看起來一模一樣的產(chǎn)品,線上比線下雖說便宜,但仔細(xì)一看功能也縮減不少。這真的是廠商為了迎合線上家電的價格戰(zhàn),故意偷工減料了嗎?”認(rèn)真比對過某洗衣機(jī)的型號、生產(chǎn)日期后,市民許小姐發(fā)出如此質(zhì)疑。她從網(wǎng)上選了幾樣家電,抄下來型號打算去市區(qū)商場內(nèi)看看實物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)線上線下的家電型號都不一樣,根本無從比較。
7月9日,記者走訪了市區(qū)多家家電賣場,分別記錄下了3個品牌的空調(diào)、洗衣機(jī)和冰箱的型號,但當(dāng)記者在電商網(wǎng)站上輸入該型號查找時,系統(tǒng)卻顯示沒有相應(yīng)的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,這正是廠家網(wǎng)絡(luò)定制版與一般實體店貨品的區(qū)別?!巴粋€廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,供應(yīng)給實體賣場和電商渠道的貨并不一樣。即使是同一款式的產(chǎn)品,‘電商版’在外觀設(shè)計、液晶屏類型、底座選材、能效等級、具體型號的尾數(shù)上也都會有不小差距。比如同樣的一款液晶電視,雖然都顯示是50英寸的液晶屏,但實際上賣場專供機(jī)的用料、設(shè)計等,都有別于一般家電?!?/span>
提升品牌質(zhì)量,將劣質(zhì)家電擠出市場
中消協(xié)發(fā)布的2016年一季度小家電投訴情況報告顯示,一季度全國消協(xié)組織共受理消費者投訴112118件,其中質(zhì)量問題占45%,是投訴的重災(zāi)區(qū)。國務(wù)院辦公廳發(fā)布《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃》,強(qiáng)調(diào)以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,開展質(zhì)量品牌提升行動,推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。接下來各地市場管理部門和淘寶網(wǎng)等都展開行動。從6月開始,淘寶每月公布一批因質(zhì)量問題,其產(chǎn)品被全網(wǎng)清退的品牌。在淘寶網(wǎng)首頁右側(cè)記者看到,論壇板塊下的商家品質(zhì)子頁設(shè)置專門的展示入口,每月都有被清退的品牌公示。
金華環(huán)城家電公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在監(jiān)管日益加強(qiáng)的情況下,劣質(zhì)家電企業(yè)的生存將會越來越困難,直至倒閉。這無論對正規(guī)家電企業(yè)還是消費者來說,都是一件好事。劣質(zhì)家電企業(yè)退場將釋放出一部分市場空間,而消費者則可以免受劣質(zhì)家電的困擾,更好地享受電器給生活帶來的各種便利。他同時提醒市民,網(wǎng)購還有不少價格低于市場價的同品牌電器,其實質(zhì)是廠家為了迎合低價而專門生產(chǎn)的特供商品,在用料、成本方面都有不同體系,市民要注意鑒別。