運營商世界網 馬哲/文

近日，有消息曝出一名安徽電信用戶的手機賬號突然無故被過戶給他人。這名用戶稱，其賬號已通過實名制認證，也沒有欠費，但號碼依然被過戶走了。這究竟是怎么回事呢？

運營商世界網了解到，該用戶于2016年初開始使用該手機號，截止至事發(fā)的2017年6月18日早晨，始終處于正常使用狀態(tài)，并未有欠費等行為。但這一號碼突然在異地辦理了信息變更，并辦理了補卡手續(xù)。該用戶通過10000客服了解到，號碼已在安徽省阜南縣公橋營業(yè)廳被他人違規(guī)過戶走，過戶人使用的證件是戶口簿。該用戶與電信經過四天的交涉，仍未能解決問題。

如今，手機號碼往往與銀行卡、支付寶、翼支付等綁定，其余眾多軟件平臺也常需要手機號碼注冊。在這種背景下，手機號碼已經不僅僅是手機號碼，還關系著用戶一系列信息的安全。一旦用戶的手機號碼被過戶給他人，有心者可以通過短信收發(fā)的形式獲知其銀行余額，甚至可能洗劫存款。

此事的發(fā)生暴露了安徽電信對實名制認證的不到位問題。這次號碼信息變更和補卡并沒有要求辦理人出示身份證，只是使用了戶口簿就成功辦理了，這樣的做法隱患無窮。

運營商世界網記者注意到，這并非是孤例。今年2月，山東電信的一名用戶因工作人員工作失誤，手機號碼被過戶給他人。今年3月，陜西電信曾被媒體曝出，一名西安用戶用身份證辦理并已使用12年的座機突然被過戶給一家醫(yī)院。

本次事件足以給安徽電信敲響警鐘。實名制實施已有不短的時間，勿要因為員工操作的不規(guī)范，讓實名制形同虛設！