鈦媒體注:騰訊公司副總裁丁珂在16日舉行的中國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”高峰論壇上表示互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風口已經(jīng)逐漸形成。但是從產(chǎn)業(yè)形態(tài)現(xiàn)狀來看,傳統(tǒng)結合互聯(lián)網(wǎng)方式占主要形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)效能型方式是第二大形態(tài)。
他指出,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的主線機會有三條
第一是在于能不能高效的鏈接,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療是一個增量的空間,隨著患者意識崛起,市場需求會更加進步,把握好這個市場就需要靠連接
第二點是信任?;ヂ?lián)網(wǎng)角度觸碰醫(yī)療,跟做微信、QQ最大的區(qū)別,就是娛樂是對信任基礎要求很低的,但是醫(yī)療是重決策性服務,相互之間需要非常了解和信任。互聯(lián)網(wǎng)在這里要解決包括用戶的問題、AR能不能在醫(yī)療領域用、現(xiàn)在的搜索是不是代表未來的搜索、有沒有更好的形態(tài)、現(xiàn)在的APP能不能幫助用戶更好的體驗……
第三點,真正解決用戶的問題需要靠真正的專業(yè)技能,真正的專業(yè)技能需要融合的過程。
同時,騰訊騰愛醫(yī)療項目負責人吳波接受了鈦媒體采訪,他認為,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領域的角色就是連接作用,因為這是騰訊最大的優(yōu)勢。雖然騰訊開始著手醫(yī)療是從硬件騰愛糖大夫血糖儀開始的,但是未來硬件方面不會是騰訊的主航道,只會和行業(yè)中中意的硬件公司合作。
以下是丁珂的演講全文,略經(jīng)鈦媒體編輯:
今天在座的嘉賓,很多跟騰訊有過業(yè)務往來,可以說大家都是老朋友了,有投資合作的,有醫(yī)院合作的,有跟政府項目試點合作的等等,整體來看,可以看到各方在快速的往互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療方向走,風口已經(jīng)逐漸形成了。
雖然我們今天會議人數(shù)不多,但是可以非常清楚的感覺到,大家在關注未來的方向,做著各種努力的嘗試。實際案例中,我們可以看到,在座有各自專屬的產(chǎn)品。有的專注于詢醫(yī)問藥,有的專注于掛號體系,都是通過技術融入到互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療里面;在診中,我們也可以看到穿戴式設備入戶,看到遠程醫(yī)療在幫助大家去解決看病效率問題;在診后我們還可以看到比較新型的保險形態(tài),幫助大家配合社會大機制,把醫(yī)療服務做成整體閉環(huán)。另外,我們可以看到很多醫(yī)生,包括我們的院士在內(nèi),都有自己的互聯(lián)網(wǎng)團隊、自己的APP產(chǎn)品。大家用互聯(lián)網(wǎng)+技術提高了工作效率,發(fā)展速度也很快。
各產(chǎn)業(yè)形態(tài)像雨后春筍般冒出來,傳統(tǒng)結合互聯(lián)網(wǎng)方式占主要形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)效能型方式是第二大形態(tài)。在過去一年中,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療發(fā)展整體速度非常快,但是發(fā)展過程當中也會看到各有各的困難,所以我們今天希望能夠探討一個我們碰到的問題:互聯(lián)網(wǎng)+的未來核心是什么?它的未來是什么樣的?
下面幾分鐘我想通過騰訊偏向于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度,簡單分享一些思考,算是拋磚引玉。大家知道騰訊在醫(yī)療領域的嘗試是在做連接,做人和人之間的服務。我們看到的這個互聯(lián)網(wǎng)+的主線機會在哪呢?
一是在于能不能高效的鏈接,患者有不同需求,他能不能找到需要的醫(yī)生。我們初步的命題是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”一個增量的市場。但是到底“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”就是這么大一個盤子,我們一起轟上去重組一下,還是它是一個更大的市場?這需要多方面專業(yè)的探索,但是從患者意識的崛起來看,中國人對于自己身體健康、無病無痛的要求越來越高。
以前非科學的衛(wèi)生保健品市場都可以做很大,靠廣告就可以做很大,但這樣的市場只是曇花一現(xiàn),將來一定是屬于科學的,而且將來一定是隨著患者意識崛起,市場需求會更加進步。以前中國健康理念是,省一輩子90%的積蓄花費到讓人很痛苦的儀器和藥上。但是未來提前做好健康管理,做好疾病預防是一個不斷擴大的市場,總的來說這是一個增量的空間,那如何把握?就是要靠連接。
第二點我們講“信任”?!靶湃巍笔且环N體會,在互聯(lián)網(wǎng)角度觸碰醫(yī)療,跟做微信、QQ最大的區(qū)別,就是娛樂是對信任基礎要求很低的,但是醫(yī)療這種重決策性服務,相互之間需要非常了解和信任,甚至是一個文化的改造?;ヂ?lián)網(wǎng)在這里需要做很多基礎工作,幫助用戶去做。包括用戶的問題,AR能不能在醫(yī)療領域用,現(xiàn)在的搜索是不是代表未來的搜索,有沒有更好的形態(tài),現(xiàn)在的APP能不能幫助用戶更好的體驗……這些用戶都不能自己解決。雖然好的醫(yī)生能解決更多問題,但好的醫(yī)生能服務的受眾很少,這里有沒有延展的空間等等,這些都是互聯(lián)網(wǎng)非常擅長的領域。
第三點,真正解決用戶的問題需要靠真正的專業(yè)技能,真正的專業(yè)技能需要融合的過程。
從互聯(lián)網(wǎng)角度來看,騰訊在做三個關鍵點嘗試,一個是連接,一個是建立信任,一個是開放融合。我知道在座有很多的醫(yī)療專家,以及政府、藥企,還有強勢實踐背景、海歸背景出身的創(chuàng)業(yè)公司都在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的領域做各式各樣的嘗試。我希望大家把各自觀點分享出來,然后通過觀點的碰撞、經(jīng)驗的分享,能夠更清晰的去認知一些事情,思考一些事情,嘗試探索一個未來,也把我們經(jīng)過討論的東西運用到自己要做的產(chǎn)品上,將來可以更好的服務到我們國家的醫(yī)療體系。