運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)  譚喬/文

3月29日，TCL 2017年新品暨互聯(lián)網(wǎng)新品品牌發(fā)布會(huì)在北京舉行，發(fā)布了XESS X2/X3量子點(diǎn)技術(shù)電視、C2劇院電視、P3黃金曲面電視，并同時(shí)推出新的互聯(lián)網(wǎng)品牌雷鳥(niǎo)電視，并在其最新的TV+OS3.0電視操作系統(tǒng)中加入了機(jī)遇人工智能的語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別功能。

從此次發(fā)布的15款產(chǎn)品來(lái)看，X、C、P這三個(gè)系列在TCL的產(chǎn)品布局里屬于高端和中端產(chǎn)品，一次性如此大批量的發(fā)布中高端產(chǎn)品是否意味著TCL市場(chǎng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移呢？在此次發(fā)布的產(chǎn)品中還包括一款人工智能電視，那么TCL在人工智能方面又發(fā)展到了哪個(gè)階段？在會(huì)有的專訪中，這一些列問(wèn)題都得到了解答。

TCL市場(chǎng)戰(zhàn)略向中高端轉(zhuǎn)移？

TCL市場(chǎng)戰(zhàn)略在向中高端轉(zhuǎn)移嗎？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，TCL集團(tuán)副總裁、TCL多媒體COO兼中國(guó)事業(yè)部總經(jīng)理王成是這樣回答的，他表示首先中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買能力和審美能力在不斷提高，同時(shí)電視產(chǎn)品的成本和市場(chǎng)價(jià)值呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這樣的趨勢(shì)會(huì)激發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)選擇更好的產(chǎn)品，因此將市場(chǎng)戰(zhàn)略向中高端轉(zhuǎn)移也是情理之中的事。

TCL多媒體中國(guó)區(qū)銷售公司總經(jīng)理謝帆還透露，盡管目前人工智能的熱度逐漸超過(guò)曲面電視，但是TCL在2017年仍舊會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大曲面電視的市場(chǎng)份額，力爭(zhēng)2017年曲面電視內(nèi)部滲透率超過(guò)25%。此外，量子點(diǎn)技術(shù)和人工智能也將作為TCL 2017年產(chǎn)品的方向。

TCL在人工智能領(lǐng)域走到了哪個(gè)臺(tái)階？

人工智能這個(gè)詞語(yǔ)在現(xiàn)在似乎已經(jīng)成為發(fā)布會(huì)的必備要素，在此次發(fā)布會(huì)展示產(chǎn)品的那時(shí)候也順帶演示了一下產(chǎn)品的語(yǔ)音識(shí)別功能。從現(xiàn)場(chǎng)的演示的效果來(lái)看，語(yǔ)音識(shí)別甚至可以找到一集電視劇里面女主角第一次出場(chǎng)的畫(huà)面，還能查找到更多相關(guān)信息。

專訪中，也有記者提問(wèn)關(guān)于TCL在人工智能領(lǐng)域的布局進(jìn)程和安排，TCL多媒體產(chǎn)品中心總經(jīng)理張少勇做了簡(jiǎn)要的回答，他認(rèn)為現(xiàn)在大火的人工智能主要分為三個(gè)階段，“第一個(gè)階段把它做簡(jiǎn)單，第二階段把它做便捷，第三階段把它做聰明，能學(xué)習(xí)。”

張少勇表示，幾年前人工智能實(shí)現(xiàn)了“簡(jiǎn)單”，而今天TCL發(fā)布會(huì)解決了“便捷”的問(wèn)題，“我們通過(guò)圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、圖文識(shí)別，這些技術(shù)能夠讓我們的用戶在使用電視的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)更加的便捷?！比粽者@種趨勢(shì)發(fā)展下去，接下來(lái)人工智能就該進(jìn)入“聰明”的階段了，也就是學(xué)習(xí)，這也是未來(lái)人工智能發(fā)展的重點(diǎn)方向。

新品牌雷鳥(niǎo)電視蓄勢(shì)待發(fā)

這次發(fā)布會(huì)的一大亮點(diǎn)非雷鳥(niǎo)電視莫屬。細(xì)數(shù)一下如今的互聯(lián)網(wǎng)品牌，小米、樂(lè)視等在市場(chǎng)上的正“打”得不亦樂(lè)乎，為何雷鳥(niǎo)要在此時(shí)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)呢？雷鳥(niǎo)科技CEO郭彤表示，雖然整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視廠商進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)有三四年時(shí)間，但是從目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視的滲透率來(lái)看，其與傳統(tǒng)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)持續(xù)存在，二者之間競(jìng)爭(zhēng)的點(diǎn)也就是用戶的需求點(diǎn)。

此外，郭彤還介紹道雷鳥(niǎo)目前通過(guò)行業(yè)整合，與騰訊、阿里巴巴以及今日頭條等在資源、內(nèi)容以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等方面互相合作；同時(shí)，TCL在整個(gè)供應(yīng)鏈上給以雷鳥(niǎo)強(qiáng)大的支持，包括上游支援能力以及渠道能力；此外，從目前的商業(yè)模式來(lái)看，未來(lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)越來(lái)越好。

郭彤還預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)品牌的銷售以線上為主，線下線上比例約為三七或者二八。那么智能電視該如何解決用戶體驗(yàn)問(wèn)題呢？首先雷鳥(niǎo)電視面向的消費(fèi)群體是年輕人，其營(yíng)銷方式也逐漸從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到線上；其次，雷鳥(niǎo)電視在增值服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等方面還存在發(fā)展的空間，TCL給雷鳥(niǎo)電視的定位較高。

其實(shí)，早在前幾年樂(lè)視就入股TCL多媒體并成為其第二大股東，現(xiàn)在雷鳥(niǎo)誕生后，TCL應(yīng)該如何處理這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌之間的關(guān)系呢？“從內(nèi)容上來(lái)講大家是不沖突的”，郭彤這樣表示。如此看來(lái)，雷鳥(niǎo)的誕生還真是順應(yīng)了天時(shí)地利人和一系列條件。

TCL今年的“小目標(biāo)”是什么？

數(shù)據(jù)顯示，TCL 電視2016年全球出貨量達(dá)到2020萬(wàn)臺(tái)，位居全球第三、中國(guó)第一，TCL也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)電視銷量突破2000萬(wàn)臺(tái)的廠商，業(yè)績(jī)著實(shí)喜人。那么TCL在2017年以及未來(lái)的目標(biāo)是什么呢？王成表示，數(shù)量只是實(shí)力體現(xiàn)的結(jié)果，往后要追求的是如何給用戶提供好的產(chǎn)品與服務(wù)，“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有這種品、做生意的理念，不管做多少數(shù)量的產(chǎn)品最后都會(huì)被用戶拋棄”。

此外，王成談到由于TCL本身?yè)碛械牡难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)以及多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈的積累，使得其經(jīng)營(yíng)的效果在行業(yè)內(nèi)有目共睹。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電視早在2008年就開(kāi)始推出，語(yǔ)音識(shí)別也早在2013年和2014年能得到推廣，這些都為現(xiàn)在推出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品積累了經(jīng)驗(yàn)。王成還透露，TCL希望一直保持在國(guó)內(nèi)電視品牌領(lǐng)域第一名的成績(jī)，未來(lái)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面將進(jìn)一步增加投入。