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身處現(xiàn)代信息社會，我們難免會遭遇這些層出不窮的廣告推銷來電，令人不勝其煩。中國聯(lián)通沃助理洞察用戶通話痛點，推出了防騷擾防詐騙功能，可在繁雜的來電信息中，為用戶智能識別實時更新的騷擾詐騙電話，全天候守護通話安全。

防騷擾防詐騙功能亮點一：

通過智能識別 拆穿騷擾/詐騙來電的偽裝

甜蜜約會時，接到掃興的貸款電話；開會討論時，響起煩人的廣告推銷電話；周末放松時，竟然接到了詐騙電話……在日常生活中，用戶經(jīng)常因為這些異常來電而備受困擾。沃助理通過智能識別，可為用戶快速解憂。

據(jù)悉，沃助理的防騷擾防詐騙功能是通過自身強大的NLP語義理解和聲紋識別能力，對來電與助理通話的內(nèi)容進行分析，實現(xiàn)高效識別營銷和詐騙類來電。目前，產(chǎn)品已支持超過40類營銷場景的識別應(yīng)答，且場景識別類型仍在持續(xù)豐富中。

（沃助理可智能識別來電意圖）

防騷擾防詐騙功能亮點二：

以大數(shù)據(jù)為依托 實時更新騷擾/詐騙號碼庫

如今，保障用戶信息安全、共建網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境已是大勢所趨，但騷擾詐騙電話也在“變裝升級”，企圖通過更換馬甲的形式突破信息安全防線。然而，在沃助理縝密的號碼追蹤能力之下，騷擾詐騙電話將無所遁形。

沃助理防詐騙防騷擾功能基于中國聯(lián)通的信息安全數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崟r追蹤鎖定、持續(xù)更新騷擾和詐騙號碼狀態(tài)。其中，沃助理針對詐騙號碼的數(shù)據(jù)識別精準(zhǔn)度可高達(dá)93%。所以，不管是偽裝還是新增的騷擾詐騙號碼，都在沃助理大數(shù)據(jù)掌控之中。

防騷擾防詐騙功能亮點三：

用戶主動標(biāo)記 一鍵屏蔽騷擾/詐騙來電

在幫助用戶智能識別來電信息的同時，沃助理也貼心考慮到用戶端的實際操作需求。用戶可通過主動標(biāo)記，對騷擾和詐騙電話進行有效屏蔽。

當(dāng)接到教育培訓(xùn)、保險理財、貸款推銷等來電，用戶可以對其進行一鍵屏蔽。同時，還可以對來電號碼進行主動標(biāo)記，沃助理也會及時更新后臺號碼庫，通過自主學(xué)習(xí)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的持續(xù)迭代。

（用戶可選擇一鍵屏蔽騷擾/詐騙來電）

比如，當(dāng)用戶接到租賃房屋的來電，識別結(jié)果會以“房產(chǎn)中介”的標(biāo)簽形式在漏話消息推送中進行提醒。如果接到的是詐騙類來電，用戶則可以將其標(biāo)記為“個人黑名單”，該類來電將不會進行記錄和微信/短信通知。

（用戶可對來電類型進行標(biāo)記）

在未來，沃助理還會以閃信方式通知用戶增加防范，進一步升級防騷擾防詐騙功能。守護用戶信息安全不容有失，中國聯(lián)通將持續(xù)探索AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，切實有效地為用戶通話環(huán)境提供保障，全力筑牢“網(wǎng)絡(luò)通信防火墻”。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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