?運(yùn)營商財(cái)經(jīng) 實(shí)習(xí)生李韋嘉/文
近日,運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)獲悉一份裁判文書,上汽大眾有限公司(以下簡稱上汽大眾)及其經(jīng)銷商漯河新馭樂汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱新馭樂公司)因?yàn)槭鄢鲕囕v發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻繁亮起,多次維修卻又無法解決問題被車主訴至法庭。
上汽大眾小汽車故障燈頻繁亮起 車主前后維修9次
裁判文書顯示,車主李某在2019年8月在新馭樂公司購買取得桑塔納小汽車一輛。2019年12月5日,該車輛在行駛過程中發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈(OBD系統(tǒng))黃燈亮起,李某12月7日到新馭樂公司排查解決問題,診斷結(jié)果是排氣系統(tǒng)燃油少量泄露,維修技師手動(dòng)消除故障碼,告知李某車輛已修好,可以放心使用。然而,就在4天后,車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈黃燈再次亮起,這次排查結(jié)果與解決方式與上次一樣且為車輛更換了零件。之后不到三周,同樣問題再次發(fā)生,一樣的歷程又循環(huán)一遍。每次被告均以不是什么大問題,故障不會(huì)影響車輛行駛回應(yīng)。
就這樣,這輛車從購買使用不到半年,行駛里程數(shù)不足3000公里,因發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮,到店維修次數(shù)達(dá)九次,拆卸安裝更換兩個(gè)零件,更換的零件價(jià)值已近千元。但是車輛故障問題依然沒有解決,鑒于此,李某只能提起訴訟,希望解除汽車買賣合同,兩公司返還購車款,賠償購車稅款、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。
上汽大眾公司與新馭樂公司否認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問題
新馭樂公司回應(yīng),不同意解除汽車買賣合同。因?yàn)榇饲耙淹瓿珊贤?,車輛交付并上牌,現(xiàn)在解除合同違背誠實(shí)信用原則,于法無據(jù);而且機(jī)動(dòng)車的出廠合格證可以證明車輛是合格產(chǎn)品;以及出問題的OBD系統(tǒng)屬于汽車三包調(diào)整范圍,是基于銷售產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,李某無證據(jù)證明車輛在交付時(shí)存在問題。
上汽大眾沒有正面回應(yīng)車輛的產(chǎn)品質(zhì)量問題,以本案屬于合同糾紛否認(rèn)自身的被告身份,以車輛的各項(xiàng)合格證書證明車輛本身不存在問題。
汽車OBD系統(tǒng)存在安全故障證據(jù)充分 兩公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
法院查明,首先上汽大眾出具的機(jī)動(dòng)車環(huán)保信息隨車清單顯示車輛包含OBD系統(tǒng)。其次,在車輛維護(hù)使用說明書中有關(guān)于OBD系統(tǒng)亮起若忽視,會(huì)造成汽車損壞,導(dǎo)致死亡或重傷的危險(xiǎn)情況。最后,在新馭樂公司提供的維護(hù)使用說明書中提到OBD系統(tǒng)指示燈亮起原因:一是油箱蓋未蓋嚴(yán)或油箱系統(tǒng)有泄露;二是表明尾氣排放相關(guān)的系統(tǒng)或者零部件有故障,請(qǐng)聯(lián)系上汽大眾經(jīng)銷商處理。
法院認(rèn)為,李某所述的涉案車輛OBD系統(tǒng)存在嚴(yán)重安全性能故障仍未排除,事實(shí)清楚,證據(jù)充分。而新馭樂公司雖然提供了交車檢查表,但銷售家用汽車還是應(yīng)該當(dāng)面查驗(yàn),OBD系統(tǒng)顯然不屬于在交付車輛時(shí)可以當(dāng)面查驗(yàn)的零部件,車主未發(fā)現(xiàn)問題也很合理。所以按照規(guī)定,車主在購買6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品瑕疵,產(chǎn)生爭議,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。這樣,新馭樂關(guān)于由車主來舉證的說法則不能成立。再者,車輛存在嚴(yán)重安全性能故障,上汽大眾公司作為車輛生產(chǎn)者與新馭樂公司應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。
最終,法院判定,新馭樂公司與上汽大眾公司要為車主李某更換新的合格的大眾牌黑色小型轎車的同品牌同型號(hào)家用汽車一輛或更換不低于原車配置的家用汽車一輛;二是兩公司若逾期不能履行第一項(xiàng)判決義務(wù),應(yīng)退還李某支付的購車款車輛購置稅。
資料顯示,俞經(jīng)民在今年4月1日擔(dān)任上汽大眾銷售與市場執(zhí)行副總經(jīng)理,兼上海上汽大眾汽車銷售有限公司總經(jīng)理,不知他對(duì)于這件事,會(huì)怎么看?
(責(zé)任編輯:李韋嘉)
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