?“當(dāng)京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點，京東零售理應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任，創(chuàng)造更多價值，讓熱愛不止于消費！”
在5月31日的2021年京東零售618誓師大會上，京東零售集團CEO徐雷分享了自己對于外部環(huán)境變化、京東未來發(fā)展的思考，并對今年京東618提出了期望?！熬〇|618的價值追求就是帶給用戶較好的體驗，幫助品牌商家獲得較好的成長，創(chuàng)造更多的社會價值，這也正是我們的責(zé)任所在。”
要關(guān)注更大視角范圍內(nèi)的變化
“在我們環(huán)顧四周的時候，會發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，且變化的速度遠(yuǎn)超以往?！毙炖字赋?。
而在零售行業(yè)里，徐雷認(rèn)為，疫情改變了零售領(lǐng)域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑，會使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年。“2019年，我去宿遷參加客服中心十周年慶典時，就提到了一個觀點——零售是一個能夠穿越經(jīng)濟周期的行業(yè)，目前的情況更加印證了這個觀點。”徐雷說，如今主體為電商或者非電商的企業(yè)，都發(fā)現(xiàn)零售業(yè)是最有可能穿越經(jīng)濟周期的行業(yè)之一，紛紛涌入進來。
同時，徐雷關(guān)注到在消費領(lǐng)域中，消費者的需求、注意力，以及跟消費者溝通的方式、溝通的內(nèi)容都發(fā)生了巨大的變化，包括消費群體正在越來越細(xì)分；下沉市場、銀發(fā)經(jīng)濟、社區(qū)消費以及即時消費等也展示了廣闊的增長空間。
面對這一系列的變化，徐雷認(rèn)為，要時刻保持緊迫感，不僅要關(guān)注當(dāng)下、關(guān)注同行業(yè)，更應(yīng)該關(guān)注消費者，以及跨行業(yè)乃至更大視角范圍內(nèi)的變化，這樣才能始終保持警覺，做出更迅速的反應(yīng)。”
未來理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”
外部環(huán)境的快速變化更加驗證了京東零售此前確立的全渠道、平臺生態(tài)、供應(yīng)鏈中臺等各項戰(zhàn)略的正確性，“驗證了我們的方向和方法都沒有錯，也更加堅定了我們要深化這些戰(zhàn)略的信心。”
對于京東零售的未來，徐雷也提出了明確的目標(biāo)——“京東零售的理想是‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’！”
徐雷認(rèn)為，在這個理念下，供應(yīng)鏈中臺的能力打造就尤為重要。首先是場景的打通和連接的能力；其次是需求與供應(yīng)鏈高效匹配的能力；第三是訂單與供應(yīng)鏈調(diào)度管理的能力；第四是商品管理和物流管理的能力，針對需要京東采購、入倉、備貨的商品，京東還需要具備選品、定價、采購及物流的調(diào)撥、庫存管理等能力。
“無論是面對線上去中心化的流量場競爭，還是與抖音、快手的合作，又或者是京東零售線下自營的門店、加盟管理的門店、賦能供貨的門店，沒有供應(yīng)鏈中臺的能力就不可能做到‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’。”
京東618的意義不止于消費側(cè)
這個618，京東即將迎來18歲生日。徐雷認(rèn)為，京東零售需要趁18歲的機會，重新思考未來的使命是什么。18歲就步入了成年人的行列，成年人這幾個字中蘊含的意義很深刻，其中最需要記住的就應(yīng)該是：責(zé)任、價值、信念?！皩τ谝粋€企業(yè)或者組織來說，也是這樣。所以，永遠(yuǎn)不要忘了我們的責(zé)任、價值、存在的意義是什么?！?/span>
徐雷指出，京東零售未來前進的方向體現(xiàn)出了業(yè)務(wù)廣泛性、開放性和長期主義?！拔覀?nèi)匀徊粫非髥我恢笜?biāo)的高增長，而會始終以綜合指標(biāo)來判斷公司是否處于良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)?！?/span>
今年的京東618已經(jīng)有了更多新的內(nèi)涵和意義。在徐雷看來，京東618不僅是全社會關(guān)注、全行業(yè)參與、全民共享的消費盛事，也是檢驗整個京東體系內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)造價值的重要時刻。而在新的發(fā)展格局下，作為十四五開局之年的第一個行業(yè)盛典，京東618還將見證中國經(jīng)濟高質(zhì)量增長，展示中國消費活力的信心。
目前，中國已經(jīng)成長為全球最大的成長性的市場，消費行業(yè)前景廣闊，消費升級大勢所趨。但京東618的意義不止于消費側(cè)，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)揮重要作用,并創(chuàng)造更多的社會價值?！爱?dāng)京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點。京東零售理應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任，創(chuàng)造更多價值。讓熱愛不止于消費！”
（責(zé)任編輯：李韋嘉）
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