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京東零售CEO徐雷618講話:京東零售的理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”

2021-05-31 18:27

?“當(dāng)京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點,京東零售理應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任,創(chuàng)造更多價值,讓熱愛不止于消費!”

在5月31日的2021年京東零售618誓師大會上,京東零售集團CEO徐雷分享了自己對于外部環(huán)境變化、京東未來發(fā)展的思考,并對今年京東618提出了期望?!熬〇|618的價值追求就是帶給用戶較好的體驗,幫助品牌商家獲得較好的成長,創(chuàng)造更多的社會價值,這也正是我們的責(zé)任所在。”

要關(guān)注更大視角范圍內(nèi)的變化

“在我們環(huán)顧四周的時候,會發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化,且變化的速度遠(yuǎn)超以往?!毙炖字赋?。

而在零售行業(yè)里,徐雷認(rèn)為,疫情改變了零售領(lǐng)域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑,會使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年。“2019年,我去宿遷參加客服中心十周年慶典時,就提到了一個觀點——零售是一個能夠穿越經(jīng)濟周期的行業(yè),目前的情況更加印證了這個觀點。”徐雷說,如今主體為電商或者非電商的企業(yè),都發(fā)現(xiàn)零售業(yè)是最有可能穿越經(jīng)濟周期的行業(yè)之一,紛紛涌入進來。

同時,徐雷關(guān)注到在消費領(lǐng)域中,消費者的需求、注意力,以及跟消費者溝通的方式、溝通的內(nèi)容都發(fā)生了巨大的變化,包括消費群體正在越來越細(xì)分;下沉市場、銀發(fā)經(jīng)濟、社區(qū)消費以及即時消費等也展示了廣闊的增長空間。

面對這一系列的變化,徐雷認(rèn)為,要時刻保持緊迫感,不僅要關(guān)注當(dāng)下、關(guān)注同行業(yè),更應(yīng)該關(guān)注消費者,以及跨行業(yè)乃至更大視角范圍內(nèi)的變化,這樣才能始終保持警覺,做出更迅速的反應(yīng)。”

未來理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”

外部環(huán)境的快速變化更加驗證了京東零售此前確立的全渠道、平臺生態(tài)、供應(yīng)鏈中臺等各項戰(zhàn)略的正確性,“驗證了我們的方向和方法都沒有錯,也更加堅定了我們要深化這些戰(zhàn)略的信心。”

對于京東零售的未來,徐雷也提出了明確的目標(biāo)——“京東零售的理想是‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’!”

徐雷認(rèn)為,在這個理念下,供應(yīng)鏈中臺的能力打造就尤為重要。首先是場景的打通和連接的能力;其次是需求與供應(yīng)鏈高效匹配的能力;第三是訂單與供應(yīng)鏈調(diào)度管理的能力;第四是商品管理和物流管理的能力,針對需要京東采購、入倉、備貨的商品,京東還需要具備選品、定價、采購及物流的調(diào)撥、庫存管理等能力。

“無論是面對線上去中心化的流量場競爭,還是與抖音、快手的合作,又或者是京東零售線下自營的門店、加盟管理的門店、賦能供貨的門店,沒有供應(yīng)鏈中臺的能力就不可能做到‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’。”

京東618的意義不止于消費側(cè)

這個618,京東即將迎來18歲生日。徐雷認(rèn)為,京東零售需要趁18歲的機會,重新思考未來的使命是什么。18歲就步入了成年人的行列,成年人這幾個字中蘊含的意義很深刻,其中最需要記住的就應(yīng)該是:責(zé)任、價值、信念?!皩τ谝粋€企業(yè)或者組織來說,也是這樣。所以,永遠(yuǎn)不要忘了我們的責(zé)任、價值、存在的意義是什么?!?/span>

徐雷指出,京東零售未來前進的方向體現(xiàn)出了業(yè)務(wù)廣泛性、開放性和長期主義?!拔覀?nèi)匀徊粫非髥我恢笜?biāo)的高增長,而會始終以綜合指標(biāo)來判斷公司是否處于良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)?!?/span>

今年的京東618已經(jīng)有了更多新的內(nèi)涵和意義。在徐雷看來,京東618不僅是全社會關(guān)注、全行業(yè)參與、全民共享的消費盛事,也是檢驗整個京東體系內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)造價值的重要時刻。而在新的發(fā)展格局下,作為十四五開局之年的第一個行業(yè)盛典,京東618還將見證中國經(jīng)濟高質(zhì)量增長,展示中國消費活力的信心。

目前,中國已經(jīng)成長為全球最大的成長性的市場,消費行業(yè)前景廣闊,消費升級大勢所趨。但京東618的意義不止于消費側(cè),已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)揮重要作用,并創(chuàng)造更多的社會價值?!爱?dāng)京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點。京東零售理應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任,創(chuàng)造更多價值。讓熱愛不止于消費!”

(責(zé)任編輯:李韋嘉)

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