?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng) 趙文悅/文

近日，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)對(duì)2020年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亂象進(jìn)行整理，推出“2020年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭批榜”，餓了么的“多等五分鐘”事件上榜，被指出存在邏輯錯(cuò)誤。

2020年9月8日，一篇題為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，揭露外賣小哥因?yàn)橄到y(tǒng)的時(shí)間限制而冒險(xiǎn)送餐的窘境。作為國(guó)內(nèi)外賣平臺(tái)，餓了么于9月9日凌晨發(fā)布題為《你愿意多給我5分鐘嗎？》的文章，稱將發(fā)新功能，消費(fèi)者可以選擇“愿意多等5/10分鐘”的按鈕以延長(zhǎng)外賣小哥的送餐時(shí)間。

對(duì)此，上海市消保委副秘書長(zhǎng)唐健盛發(fā)表意見，“外賣騎手的關(guān)系，是與企業(yè)的關(guān)系，外賣騎手相關(guān)的這些規(guī)則也是企業(yè)來定，即平臺(tái)定。消費(fèi)者在平臺(tái)下單，商業(yè)行為也是針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生。因此在這種情況下，你拿外賣騎手的過錯(cuò)，他的違規(guī)，他的撞人，他的穿紅燈，讓消費(fèi)者去承擔(dān)下來，這顯然是有違基本邏輯的。”

據(jù)悉，餓了么APP主營(yíng)公司為上海拉扎斯信息科技有限公司，總經(jīng)理兼執(zhí)行董事是王磊。

（責(zé)任編輯：楊丹丹）

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