??2月17日，國(guó)美控股集團(tuán)發(fā)布聲明：“國(guó)美控股集團(tuán)獲悉，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕先生的假釋考驗(yàn)期已于2021年2月16日屆滿(mǎn)，黃先生已正式獲釋。集團(tuán)對(duì)創(chuàng)始人正式獲釋?zhuān)硎緹崃覛g迎和熱烈祝賀”。經(jīng)過(guò)十?dāng)?shù)載的漫長(zhǎng)等待，在牛年春節(jié)的團(tuán)圓時(shí)節(jié)，國(guó)美終于等回了靈魂人物，這無(wú)疑是國(guó)美集團(tuán)辭舊迎新、期盼已久的美好時(shí)刻。

拐點(diǎn)：2020觸底反彈 34年厚積薄發(fā)

評(píng)價(jià)一家企業(yè)，能否走出至暗時(shí)刻，往往比贏來(lái)高光時(shí)刻，更能看出企業(yè)的內(nèi)力和潛力。

2020年新冠疫情對(duì)零售業(yè)尤其是線(xiàn)下零售構(gòu)成嚴(yán)峻沖擊，國(guó)美零售展開(kāi)戰(zhàn)疫情和穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的雙線(xiàn)作戰(zhàn)。在疫情初期90%門(mén)店不能正常營(yíng)業(yè)的極端挑戰(zhàn)下，國(guó)美及時(shí)調(diào)整沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，通過(guò)全員開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)、聯(lián)合央視等權(quán)威媒體開(kāi)展品質(zhì)直播帶貨，平穩(wěn)渡過(guò)難關(guān)，再次經(jīng)受住了考驗(yàn)。全體國(guó)美人再次以頑強(qiáng)堅(jiān)韌的意志力和行動(dòng)力，為自身開(kāi)創(chuàng)出觸底反彈的拐點(diǎn)。

黃光裕缺席的十?dāng)?shù)年時(shí)光，正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)的黃金時(shí)代，國(guó)美采取守勢(shì)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，雖然錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的紅利期，但在大浪淘沙的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，依然保存了實(shí)力，蓄勢(shì)待發(fā)。

如今創(chuàng)始人正式回歸，歷經(jīng)磨礪的國(guó)美，能否厚積薄發(fā)再次崛起，正成為各界關(guān)注和期待的焦點(diǎn)。外界對(duì)黃光裕的持續(xù)關(guān)注，一定程度上反映出社會(huì)對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家群體能否與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)注；而各界對(duì)已成立34年的國(guó)美的關(guān)注，反映出的是對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，面對(duì)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注。黃光裕和國(guó)美的新故事，很有看頭。

進(jìn)擊：“家·生活”戰(zhàn)略全面升級(jí) 平臺(tái)化娛樂(lè)化全速進(jìn)擊

2020年8月，國(guó)美零售正式宣布，全面啟動(dòng)“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的延展和升級(jí)，快速推出一系列戰(zhàn)略舉措，讓各界明顯感受到國(guó)美變革的決心和力度。

首先是組織架構(gòu)的大調(diào)整。2020年9月，國(guó)美零售對(duì)總部各級(jí)組織單元的職能定位與架構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，組建起線(xiàn)上平臺(tái)（國(guó)美在線(xiàn)）、線(xiàn)下平臺(tái)（國(guó)美家【暫定名】）及各自營(yíng)業(yè)務(wù)公司（國(guó)美電器、鍋美優(yōu)食、國(guó)美定制、國(guó)美投資等）。據(jù)了解，架構(gòu)調(diào)整后的國(guó)美零售控股，將以線(xiàn)上平臺(tái)為主導(dǎo)，各公司獨(dú)立發(fā)展，平臺(tái)公司與各業(yè)務(wù)公司間相互依托，互動(dòng)互補(bǔ)互助，發(fā)揮1+1＞2的作用，以全新組織機(jī)構(gòu)支撐新戰(zhàn)略落地。同時(shí)宣布互聯(lián)網(wǎng)老兵向海龍出任國(guó)美零售控股公司執(zhí)行副總裁、國(guó)美在線(xiàn)公司CEO，釋放出國(guó)美發(fā)力升級(jí)平臺(tái)化、加速互聯(lián)網(wǎng)化的強(qiáng)烈信號(hào)。

第二是平臺(tái)化格局的構(gòu)建。2021年1月21日的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，向海龍對(duì)國(guó)美的新平臺(tái)格局做出著重解讀：新平臺(tái)格局將國(guó)美零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)分為平臺(tái)與自營(yíng)。其中，以線(xiàn)上平臺(tái)主導(dǎo)全量業(yè)務(wù)，線(xiàn)下平臺(tái)選擇性落地，實(shí)現(xiàn)100%線(xiàn)上交易，線(xiàn)下平臺(tái)改造升級(jí)，重點(diǎn)聚焦精品展示和精品體驗(yàn)，打造網(wǎng)格化覆蓋全國(guó)的“家·生活”精品展廳和家服務(wù)延伸；自營(yíng)業(yè)務(wù)在國(guó)美電器的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸，通過(guò)以真選為主的經(jīng)營(yíng)模式加速向非電器類(lèi)業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)以真選標(biāo)準(zhǔn)加速開(kāi)放和招商合作，打造起真選開(kāi)放的供應(yīng)鏈平臺(tái)。

向海龍強(qiáng)調(diào)，國(guó)美零售新平臺(tái)格局的建立，是針對(duì)目前零售平臺(tái)面臨的營(yíng)銷(xiāo)和場(chǎng)景等問(wèn)題，致力于通過(guò)為商家在線(xiàn)上線(xiàn)下多方位賦能，使商家獲得最低成本、最高效率的運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)，為平臺(tái)上的廣大用戶(hù)提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比的商品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，公司在深耕自營(yíng)垂類(lèi)家電等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將多年深厚積累的能力以平臺(tái)模式釋放，引爆更多真選商品，提供數(shù)字化智能管理工具，服務(wù)于外部商家和社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人無(wú)我有，人有我優(yōu)，最終形成國(guó)美自身、商戶(hù)和用戶(hù)的多方共贏。

第三是開(kāi)啟娛樂(lè)化賽道。從去年8月以來(lái)，復(fù)盤(pán)國(guó)美零售的戰(zhàn)略路線(xiàn)，大致可以分為三步：第一步是組織架構(gòu)的調(diào)整，第二步是通過(guò)數(shù)字化改造構(gòu)建“線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)”，同時(shí)以自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)打造“真選開(kāi)放供應(yīng)鏈”，第三步就是全面開(kāi)啟“娛樂(lè)化零售”。

今年1月12日，國(guó)美推出娛樂(lè)化、社交化零售平臺(tái)——“真快樂(lè)”APP搶先版上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，代表著國(guó)美娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略的全面開(kāi)啟。將“真快樂(lè)”三個(gè)字拆解開(kāi)來(lái)，“真”指真選，既真選商品，嚴(yán)選商家；“快”是準(zhǔn)時(shí)達(dá)、快送；“樂(lè)”是指娛樂(lè)買(mǎi)、娛樂(lè)賣(mài)，分享樂(lè)。從字面上來(lái)看，“真”和“快”實(shí)際上在國(guó)美“家·生活”第一階段已經(jīng)構(gòu)建完成，而“真快樂(lè)”最大的創(chuàng)新之處就在于一個(gè)“樂(lè)”字。其具體實(shí)現(xiàn)方式是“搶-拼-ZAO”等一系列娛樂(lè)化玩法，“搶”即秒殺、限時(shí)限量搶購(gòu)；“拼”即邀請(qǐng)好友參與組團(tuán)享受優(yōu)惠；“ZAO”即直播、賽事等娛樂(lè)化互動(dòng)。

功能上看，“真快樂(lè)”APP利用包括視頻導(dǎo)購(gòu)、短視頻&直播、美信、九九會(huì)員在內(nèi)的多重工具，將優(yōu)惠力度、產(chǎn)品體驗(yàn)可視化。通過(guò)這些工具形成海量生動(dòng)有趣，又有高附加值的“社交貨幣”供用戶(hù)分享，形成一個(gè)連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的端口，同時(shí)打造一個(gè)全新的“引流”利器。通過(guò)這個(gè)集“社交+商務(wù)+分享”的生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)從獲客、激活到存留、變現(xiàn)，避免增長(zhǎng)停滯的良性循環(huán)。

向海龍介紹，自國(guó)美娛樂(lè)化戰(zhàn)略開(kāi)啟、“真快樂(lè)”APP搶先版推出以來(lái)，短短兩周，真快樂(lè)APP的DAU/GMV都實(shí)現(xiàn)了顯著躍升，線(xiàn)上平臺(tái)DAU快速破千萬(wàn)，平臺(tái)GMV倍增，這代表各方對(duì)新國(guó)美戰(zhàn)略的關(guān)注，對(duì)新舉措的支持和歡迎。

引領(lǐng)：全速回歸領(lǐng)先地位 線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同開(kāi)辟新局

昨日國(guó)美控股集團(tuán)聲明中有一段表述值得關(guān)注，“以快速提升市場(chǎng)份額、盈利能力、盡快恢復(fù)原有市場(chǎng)地位為原則”，釋放出國(guó)美零售在2021年要全速回歸行業(yè)第一陣營(yíng)，全速回歸領(lǐng)先地位的決心和雄心。

向海龍指出，2021年國(guó)美將在平臺(tái)化、娛樂(lè)化兩方面持續(xù)發(fā)力，同時(shí)將“提效率降成本”“拓規(guī)模增盈利”作為年度經(jīng)營(yíng)的兩大關(guān)鍵指標(biāo)：“提效率降成本”方面，2021年，國(guó)美零售力爭(zhēng)將廣大商家目前線(xiàn)上、線(xiàn)下分隔的兩套成本投入，節(jié)約成雙平臺(tái)一體化的一套成本投入，“有望將整體渠道運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)率降低8%，有望將國(guó)美零售自身的綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)率降低8%。通過(guò)廠(chǎng)商和國(guó)美成本的綜合壓降，傳導(dǎo)到消費(fèi)者端，有望讓顧客的實(shí)際購(gòu)物價(jià)格平均降低8%”；“拓規(guī)模增盈利”方面，2021年通過(guò)供應(yīng)鏈平臺(tái)的開(kāi)放和真選，國(guó)美零售雙平臺(tái)的商品結(jié)構(gòu)將顯著優(yōu)化，商品SKU將快速擴(kuò)充，商品豐富度將顯著提升。

對(duì)于國(guó)美零售的未來(lái)，向海龍充滿(mǎn)信心。他表示“2021年國(guó)美零售的流量質(zhì)量和流量規(guī)模將顯著提升，整體營(yíng)收規(guī)模將成倍增長(zhǎng)，綜合盈利能力將全面改善，價(jià)值潛力將持續(xù)釋放”。

對(duì)于國(guó)美零售的價(jià)值，國(guó)美零售CFO方巍指出：國(guó)美全面發(fā)力將極具稀缺性，不再是電器連鎖的單一賽道，不再是傳統(tǒng)門(mén)店的老渠道，新國(guó)美零售的數(shù)字化、平臺(tái)化、娛樂(lè)化、生態(tài)化的進(jìn)程全面加速，具備了進(jìn)擊并引領(lǐng)數(shù)字化、本地化、娛樂(lè)化、社交化零售新賽道、價(jià)值厚空間的稀缺能力和巨大潛力。

同時(shí)我們注意到，昨日國(guó)美控股集團(tuán)聲明中明確提到：“集團(tuán)正全速推進(jìn)零售、投資、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)三大核心板塊提質(zhì)增效、協(xié)同共進(jìn)、創(chuàng)新升級(jí)，各板塊正根據(jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略……分項(xiàng)目分步驟推動(dòng)戰(zhàn)略具體措施全面落地……在集團(tuán)全面開(kāi)啟新戰(zhàn)略的征程中，希望得到廣大消費(fèi)者、合作伙伴及社會(huì)各界的幫助與支持，相信通過(guò)我們自身的奮斗努力和各方的關(guān)心助力，國(guó)美會(huì)有更美好的未來(lái)”。

據(jù)此推斷，2021年國(guó)美控股集團(tuán)零售、投資、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)三駕馬車(chē)，很可能會(huì)有整體聯(lián)動(dòng)的升級(jí)戰(zhàn)略和切實(shí)措施推出。同時(shí)2021年，國(guó)美會(huì)將與合作伙伴的關(guān)系強(qiáng)化升級(jí)作為重點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年國(guó)美會(huì)與合作伙伴推出一系列重磅合作，促進(jìn)行業(yè)競(jìng)合新格局。

2021年，之于中國(guó)，十四五昂揚(yáng)開(kāi)局，全面小康社會(huì)正式開(kāi)啟，百年新征程再出發(fā)。

2021年，之于國(guó)美，創(chuàng)始人正式回歸，新戰(zhàn)略全速落地，新空間全面打開(kāi)，同樣充滿(mǎn)想象，值得期待。

（責(zé)任編輯：楊丹丹）

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