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?運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 吳碧慧/文
日前,據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示,斗魚直播曾與一甲方公司因合同產(chǎn)生糾紛,甲方公司起訴斗魚直播臨時更換主播,造成公司經(jīng)濟(jì)損失要求賠償,不知CEO陳少杰怎么看待此事?
起訴斗魚直播臨時更換主播
運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)從該文書獲悉,2016年9月29日,一甲方公司與斗魚直播簽訂《宣傳推廣協(xié)議》,約定由斗魚直播向公司提供奧迪東北區(qū)全新A4L區(qū)域上市發(fā)布會暨新車試駕網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù),活動地點(diǎn)青島,活動時間10月22日19點(diǎn)至21點(diǎn)。
10月18日,該甲方按照約定履行付款義務(wù),向斗魚直播支付32000元。
然而,斗魚直播在10月20日20點(diǎn)5分向該甲方公司發(fā)郵件通知,原定主播臨時被替換。由于時間緊急,該甲方公司被迫接受。
據(jù)該甲方公司訴稱,此時已經(jīng)產(chǎn)生了退票損失(因主播替換所產(chǎn)生的機(jī)票退票損失)280元。
10月21日14點(diǎn)1分,斗魚直播再次向該甲方公司發(fā)郵件通知,主播再次被替換。
10月22日,新更換的主播由于天氣原因并未按約到達(dá)活動現(xiàn)場,斗魚直播也并未采取在青島當(dāng)?shù)卣{(diào)配主播的補(bǔ)救措施,此時又產(chǎn)生退票損失738元。兩次共計(jì)產(chǎn)生退票損失1018元。
該甲方公司還稱,在與活動主辦方結(jié)算時,由于既定的網(wǎng)絡(luò)平臺主播未到現(xiàn)場,此部分費(fèi)用未予結(jié)算,公司產(chǎn)生損失32000元,且主辦方對公司服務(wù)極其不滿。事后公司與斗魚直播多次協(xié)調(diào),斗魚直播均以不可抗力拒絕與公司協(xié)商解決,卻并未按照合同約定在7日內(nèi)向公司遞交任何有效證明。
故現(xiàn)將斗魚直播起訴至法院,訴求解除雙方之間的合同,并返還合同額32000元,以及支付退票損失1018元,以及按照合同約定承擔(dān)違約金32000元。
斗魚直播辯系稱不可抗力晚點(diǎn)
對此,斗魚直播辯稱,依據(jù)協(xié)議第四條第三款之約定,在原定網(wǎng)絡(luò)解說員不能如期執(zhí)行宣傳推廣方案時,斗魚直播及時與該甲方公司溝通協(xié)商更換網(wǎng)絡(luò)解說員事宜,并最終達(dá)成一致協(xié)議,將原定網(wǎng)絡(luò)解說員更換為其他價位更高的網(wǎng)絡(luò)解說員且不額外收取任何費(fèi)用,另在活動直播期間,公司在斗魚直播平臺免費(fèi)進(jìn)行首頁推薦和直播間全列表頁置頂以彌補(bǔ)該甲方公司的損失。因此,對方主張賠償退票損失280元,不具有事實(shí)依據(jù)。
另外,2016年10月22日,網(wǎng)絡(luò)解說員憑該甲方公司購買的機(jī)票乘機(jī)時,遭遇不可抗力,航班晚點(diǎn)6小時。網(wǎng)絡(luò)解說員無法按時趕往青島活動現(xiàn)場,但仍在事前發(fā)微博預(yù)熱,并在機(jī)場進(jìn)行宣傳直播,斗魚直播平臺上的首頁推薦和直播間全列表頁置頂如期上線,直播總觀看人數(shù)379543人,峰值人數(shù)68764人,執(zhí)行效果良好,期間對方也沒有明確向斗魚直播提出執(zhí)行異議。依照協(xié)議第四條第一款之約定,甲方在宣傳推廣方案執(zhí)行完畢后3日內(nèi)并未通過書面或合同指定郵箱對斗魚直播的執(zhí)行方式提出任何異議,即視為斗魚直播的執(zhí)行行為符合合同約定。故公司已按照約定如期履行義務(wù),不存在違約行為。
法院判定斗魚直播疏漏和應(yīng)對不力
法院認(rèn)為,雙方簽訂合約后甲方向斗魚直播按時足額支付了合作費(fèi)用,斗魚直播也理應(yīng)安排約定的網(wǎng)絡(luò)主播在約定的時間和地點(diǎn)完成約定的直播任務(wù),這是斗魚直播應(yīng)盡的合同義務(wù),但斗魚直播的主播沒有按照約定到達(dá)活動現(xiàn)場直播,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,其提出的不可抗力抗辯理由不能成立。
此外,本案中天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`并不完全符合上述要件:其一,航班延誤在日常生活中時有發(fā)生,并非不可預(yù)見,如遇重要活動本應(yīng)事先考慮到可能的航班延誤因素,并及早做好充分的預(yù)案,本案中預(yù)定的航班計(jì)劃在活動當(dāng)天16點(diǎn)30分到達(dá),距活動開始時間19點(diǎn)較近,一旦航班延誤則難以補(bǔ)救,這與倉促訂票不無關(guān)系,而倉促訂票則是因?yàn)榛顒忧皟商?/span>斗魚直播臨時通知甲方需要更換主播、雙方直到活動前一天才對更換主播事宜協(xié)商一致,這時再緊急訂票,無法預(yù)留應(yīng)對航班延誤的充足時間。
其二,延誤發(fā)生后也并非不可補(bǔ)救,預(yù)定主播無法到達(dá)活動現(xiàn)場,斗魚直播理應(yīng)采取更為有效的救濟(jì)手段,如緊急在青島當(dāng)?shù)卣{(diào)配主播趕到青島的活動現(xiàn)場直播,而非僅僅只是讓滯留在南京機(jī)場的主播在南京機(jī)場直播。
因此本案中,斗魚直播的違約行為固然與天氣因素有關(guān),但主要還是歸咎于公司的疏漏和應(yīng)對不力。
最終,法院判定斗魚直播返還合同款32000元以及賠償退票損失1018元。
CEO陳少杰怎么看?
據(jù)了解,陳少杰是斗魚直播的創(chuàng)始人。當(dāng)時老家在濟(jì)南的陳少杰于2002年進(jìn)入大學(xué)后,選擇了計(jì)算機(jī)專業(yè)。2006年畢業(yè)后,他選擇在游戲公司上班,職責(zé)是游戲產(chǎn)品研發(fā)。幾個月后,21歲的陳少杰找到了他的發(fā)小張文明,提出了共同創(chuàng)業(yè)的想法。兩年后,張文明從廣州回到武漢,與陳少杰共同開發(fā)了“掌門人”游戲?qū)?zhàn)平臺。
2009年底,“掌門人”被盛大游戲收購。在此期間,他又看到了二次元市場的潛力,并出資買下了當(dāng)時最火熱的AcFun。讓陳少杰下決心由二次元直播轉(zhuǎn)向游戲直播的,是2012年在美國上線的網(wǎng)絡(luò)游戲直播平臺Twitch,2014年該網(wǎng)站以9.7億美元的價格被亞馬遜收購。
斗魚TV是成立于2014年1月的直播分享網(wǎng)站,前身為ACFUN生放送直播。如今市值這么高的斗魚直播,不知道CEO陳少杰會如何看待此法院判定的公司管理疏漏和應(yīng)對不力?
(責(zé)任編輯:吳碧慧)
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