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?運(yùn)營商財經(jīng)網(wǎng) 吳碧慧/文

據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示，一用戶與金吉利留學(xué)因解除合約問題鬧上法庭，用戶認(rèn)為因中美關(guān)系的貿(mào)易戰(zhàn)等不可抗力因素，想要解除合約退還服務(wù)費(fèi)，但遭到金吉利拒絕，那么金吉利是否應(yīng)該與用戶解除合約并退還服務(wù)費(fèi)呢？

用戶與金吉利簽約被錄取

據(jù)悉，2018年3月25日，趙先生（甲方）與金吉利（乙方）簽訂《美國出國留學(xué)咨詢服務(wù)協(xié)議書》，約定：甲方委托乙方以甲方名義與美國院校聯(lián)系，代甲方向捌所學(xué)校（研究生）提交入學(xué)申請，并指導(dǎo)甲方辦理申請簽證手續(xù)。

甲方應(yīng)向乙方繳付出國留學(xué)咨詢服務(wù)費(fèi)42000元。

協(xié)議書內(nèi)容顯示：1、乙方為甲方介紹美國留學(xué)政策、簽證政策和申請院?；厩闆r。

2、乙方為甲方辦理申請學(xué)校的事宜。乙方向甲方提供校方所需文件清單，按照校方要求協(xié)助和指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備材料，代表甲方與校方聯(lián)系，為甲方辦理申請學(xué)校相關(guān)事宜。乙方申請成功以甲方收到本協(xié)議第一條1中所列任何一所院校的錄取通知書為準(zhǔn)，無論是有條件錄取通知書還是無條件錄取通知書，二者都視為成功錄取。

3、乙方為甲方辦理申請簽證的相關(guān)事宜。乙方向甲方提供簽證所需文件清單，介紹相關(guān)規(guī)定。協(xié)助和指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備材料，辦理相應(yīng)手續(xù)。

4、乙方有責(zé)任對甲方提供的個人資料予以保密，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向國外院校、美國駐華使館及法律授權(quán)的機(jī)構(gòu)之外的其他機(jī)構(gòu)和個人披露這些資料。但乙方因履行本協(xié)議必須披露相關(guān)資料的情形除外。

5、在申辦過程中，如美國留學(xué)政策、簽證政策或申請學(xué)校入學(xué)要求發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方須根據(jù)新的要求，及時提供補(bǔ)充材料。

6、乙方擁有為甲方撰寫的所有申請文件的知識產(chǎn)權(quán)。

 甲方因自身原因解除協(xié)議，按以下約定辦理：……3）甲方獲得申請院校的任何形式的錄取通知后，若甲方不屬于本協(xié)議約定的需要交納“高端提檔費(fèi)”的人員或者甲方雖屬于本協(xié)議約定的需要交納“高端提檔費(fèi)”的人員但其已經(jīng)向乙方全額交納了“高端提檔費(fèi)”，若甲方在乙方開始為其提供簽證指導(dǎo)服務(wù)之前解除協(xié)議，乙方須扣除甲方已交納的服務(wù)費(fèi)的90%，剩余款項無息退還甲方。

因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如重大自然災(zāi)害、瘟疫、戰(zhàn)爭、騷亂等。

2018年3月26日，趙先生向金吉利交納服務(wù)費(fèi)42000元。

2018年3月26日，金吉利工作人員趙先生向及其父親發(fā)送電子郵件，附件為文書信息列表、留學(xué)材料清單、實(shí)習(xí)證明模板等，并告知具體準(zhǔn)備細(xì)節(jié)。

2018年4月至2018年12月期間，趙欣通過微信與趙先生就專業(yè)選擇、學(xué)習(xí)情況、申請準(zhǔn)備、考試報名相關(guān)事項進(jìn)行溝通。

2019年1月23日，趙欣向趙先生父親發(fā)送電子郵件，附件內(nèi)容為針對趙先生的情況，向他推薦、介紹部分學(xué)校。

2019年1月28日，趙先生向趙欣發(fā)送電子郵件，確認(rèn)自己委托金吉利代為申請三所學(xué)校。其中包括克拉克大學(xué)。

2019年3月12日，金吉利工作人員針對趙先生的申請文書進(jìn)行修改和調(diào)整。

2019年3月13日，趙欣將修改好的文書以電子郵件的形式發(fā)送給趙先生，趙先生予以確認(rèn)。

2019年5月14日，克拉克大學(xué)向趙先生發(fā)送錄取通知書。

2019年5月16日，趙欣向趙先生發(fā)送電子郵件，告知錄取事宜。

用戶因中美貿(mào)易戰(zhàn)爭等不可抗力因素想解約退款

但是，現(xiàn)因中美之間不知持續(xù)多久的貿(mào)易戰(zhàn)爭等不可抗力因素，致使趙先生擔(dān)心美國大學(xué)的師生關(guān)系及生活環(huán)境等各方面都與之前有所差距，屬于合同約定的不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，故要求解除合同。

他向法院訴求要求解除雙方之間簽訂的《美國出國留學(xué)咨詢服務(wù)協(xié)議書》以及要求金吉利退還出國留學(xué)咨詢服務(wù)費(fèi)42000元。

金吉利要求扣除90%服務(wù)費(fèi)

對此，金吉利同意與趙先生解除合約，但趙先生于2019年5月14日已經(jīng)收到美國克拉克大學(xué)金融專業(yè)的錄取通知書，未進(jìn)入到辦理簽證階段。

按照合同約定，金吉利方有權(quán)扣除90%的服務(wù)費(fèi)。雖然現(xiàn)在中美關(guān)系緊張，有些專業(yè)的簽證辦理時間會延長，但都在正常辦理過程中。

金吉利是否該退費(fèi)？

法院認(rèn)為，雙方簽訂的《協(xié)議書》是雙方真實(shí)意思的表示，內(nèi)容及形式不違背法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，是合法有效的。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?，F(xiàn)趙先生不再愿意由被告提供出國留學(xué)服務(wù)，金吉利亦同意解除合同，故對趙先生要求解除合同的訴訟請求，本院予以支持。

此外，根據(jù)雙方陳述及金吉利提交的證據(jù)，可以看出金吉利履行了介紹留學(xué)政策、申請院校情況、辦理申請學(xué)校的相關(guān)事宜等部分合同義務(wù)，現(xiàn)因趙先生原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，趙先生應(yīng)向金吉利支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

最終酌情退還給趙先生服務(wù)費(fèi)一萬八千元，并解除了合約。

董事長朱燕民郁悶嗎？

朱燕民是最早一批清華大學(xué)土木與環(huán)境工程系畢業(yè)生，早在金吉利留學(xué)成立之初就加入了，至今已經(jīng)21年，他見證并參與了金吉列在中國留學(xué)市場從誕生、到爆發(fā)式增長、直至成為中國留學(xué)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)之一。

現(xiàn)如今，做為金吉列留學(xué)董事長，年近60的朱燕民卻說，人生目標(biāo)才完成了五分之一。

但是面對如今中美貿(mào)易戰(zhàn)爭，不得不損失不少學(xué)員及收入，不知他對此是否郁悶？

（責(zé)任編輯：吳碧慧）

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