運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 馬哲/文

12月22日，美國(guó)的《消費(fèi)者報(bào)告》稱，因續(xù)航時(shí)間不穩(wěn)定，不推薦用戶購買蘋果的新MacBook Pro。這也是《消費(fèi)者報(bào)告》第一次不推薦蘋果的筆記本電腦產(chǎn)品。

據(jù)《消費(fèi)者報(bào)告》稱，新一代MacBook Pro在測(cè)試電池續(xù)航時(shí)間時(shí)，表現(xiàn)很不穩(wěn)定。測(cè)試使用了三臺(tái)不同配置的MacBook Pro，三臺(tái)續(xù)航表現(xiàn)不一。同一MacBook Pro在數(shù)次測(cè)試中表現(xiàn)出的續(xù)航時(shí)間也不一樣，如一臺(tái)13 英寸帶 Touch Bar 的 MacBook Pro的三次測(cè)試?yán)m(xù)航時(shí)間分別為16、12.75 、3.75 小時(shí)。

評(píng)測(cè)者杰瑞·貝林森表示：“電池續(xù)航時(shí)間是筆記本的一個(gè)重要參數(shù)，在我們的總體評(píng)分中占很大部分。在考慮我們的全部測(cè)試結(jié)果之后，《消費(fèi)者報(bào)告》認(rèn)為，所有三款MacBook Pro都達(dá)不到我們的推薦標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>

其實(shí)，早在《消費(fèi)者報(bào)告》指出該問題之前，就有用戶抱怨MacBook Pro的續(xù)航問題。用戶稱，在給設(shè)備充滿電后，往往只能使用3~4個(gè)小時(shí)。

蘋果也意識(shí)到了用戶的不滿情緒。作為對(duì)應(yīng)，他們?cè)谧罱淮蜗到y(tǒng)更新中，取消了剩余續(xù)航時(shí)間的顯示。這一做法無異于鴕鳥把頭埋在沙子里，問題并不會(huì)因此得到解決。

一名蘋果Mac業(yè)務(wù)內(nèi)部人士透露了這一缺陷的原因。蘋果原計(jì)劃讓新MacBook Pro使用高容量電池組，以獲得更長(zhǎng)久續(xù)航，但該方案未能通過一項(xiàng)測(cè)試。蘋果本可以先解決這一問題再上市新一代產(chǎn)品，但為了趕在圣誕銷售季前上市，他們放棄了該方案。這意味著，在蘋果內(nèi)部，營(yíng)銷決策已壓過了對(duì)產(chǎn)品的精益求精。

蘋果拒絕對(duì)《消費(fèi)者報(bào)告》的測(cè)試結(jié)果置評(píng)。