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?運營商財經(jīng)網(wǎng) 康銳/文
蘋果給用戶將舊款iPad訂單換新款也惹事,真夠倒霉。
根據(jù)媒體報道稱,3月18日,蘋果線上更新了iPad
Pro、Macbook Air、Mac mini 等多款產(chǎn)品。按理說,用戶都喜歡買新款產(chǎn)品,可沒想到,還有用戶不滿。
有用戶稱,自己3月7號在官網(wǎng)下單訂購2018款iPad Pro。急需使用的他苦等后發(fā)現(xiàn),蘋果為自己免費升級稱最新款,但延長了預(yù)計到達時間,自己提前購買的舊款保護套也白買了。
新款還更便宜些。最低檔位為例,新款iPad Pro起售價為6229元,對應(yīng)配置為11英寸,WLAN版本和128G內(nèi)存。2018年發(fā)售的iPad Pro起售價6499元。并且,在蘋果官方主動將下單的舊款iPad Pro換成最新款后,蘋果向該用戶退回了多余差價,且430元差價退款已經(jīng)到賬。
但即便這樣,也引發(fā)爭議,有的人認為,蘋果給消費者好處,是他自己認為的,也許消費者就喜歡舊款,你非要以更低價提供新款,這不一定是消費者喜歡的。
有人認為,這需要與消費者協(xié)商一致。如果蘋果公司沒有經(jīng)過消費者的同意,就直接單方變更合同內(nèi)容,發(fā)新款,它實際上構(gòu)成合同違約。
不過,蘋果公司稱會發(fā)郵件通知用戶。其實,用戶是否接受,蘋果都不管的,蘋果也可能早就制定了相關(guān)條款,保護它有更換新款產(chǎn)品的權(quán)力,只是消費者自己沒看到。而且,這么點事,蘋果也料定沒人去打官司起訴它。
(責任編輯:黃婷婷)
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