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?運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 廖有麗/文
“315消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)獨(dú)家獲悉,知乎出了一個(gè)奇葩事,因內(nèi)容把關(guān)上很不嚴(yán)謹(jǐn),一用戶被其他人冒用身份在網(wǎng)上發(fā)不實(shí)內(nèi)容,而且知乎還無法查到誰干的,把用戶氣壞了,為此,知乎被用戶告上法庭。
另外,知乎因違規(guī)收集用戶信息,上榜由運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)布的“2020年315網(wǎng)站質(zhì)量榜”。
用戶張某在知乎上被人冒用身份和口吻
其實(shí),因?yàn)橛脩粜畔栴},知乎還產(chǎn)生不少法律糾紛。
一份裁判文書顯示,張某于2019年4月在“知乎”網(wǎng)站上瀏覽標(biāo)題為《女性在投行工作是一種怎么樣的體驗(yàn)》的問題時(shí),在其中一匿名用戶回答中發(fā)現(xiàn),該用戶冒用張某身份及口吻發(fā)表不實(shí)內(nèi)容,并將張某的聘書發(fā)布其中以證明身份。
張某氣壞了,為此告上法庭。
知乎提供的手機(jī)號碼無法找到實(shí)際侵權(quán)人
張某庭前與知乎方溝通,知乎已提供發(fā)帖人的手機(jī)號碼并刪除相關(guān)帖子。但是,通過知乎提供的手機(jī)號碼,張某沒有能力找到實(shí)際侵權(quán)人,故要求知乎進(jìn)一步提供發(fā)帖人的IP地址。
張某認(rèn)為,知乎作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,未對用戶實(shí)名登記并核實(shí),且對用戶發(fā)布的侵權(quán)內(nèi)容未盡審核義務(wù),所以提起訴訟。
知乎認(rèn)為,自己只提供問答服務(wù),不參與內(nèi)容創(chuàng)作,所以不侵權(quán),而且法律也沒有規(guī)定知乎具有事先審查義務(wù)。
知乎沒有準(zhǔn)確核實(shí)注冊手機(jī)
法院認(rèn)為,知乎承認(rèn)張某在本案中主張的事實(shí),但知乎提示過用戶不得侮辱、誹謗他人,且告知權(quán)利人侵權(quán)投訴步驟,并在收到張某有效通知后,已刪除了相關(guān)內(nèi)容,采取了必要措施。
對于張某要求知乎提供發(fā)帖人的IP地址的主張,知乎已向張某提供了發(fā)帖人的用戶名、主頁鏈接、聯(lián)系電話、注冊時(shí)間等信息,知乎無法提供IP地址系限于技術(shù)原因。所以,法院駁回張某訴求。
還因搜集用戶信息、強(qiáng)制授權(quán)被約談
據(jù)了解,知乎2010年12月開放,主要是用戶分享知識、經(jīng)驗(yàn)和見解的網(wǎng)站。截至2019年 1 月,知乎累計(jì)用戶數(shù)突破 2.2 億,回答超過1.3 億。
然而,運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)卻發(fā)現(xiàn),2019年12月,知乎卻因?yàn)檫`規(guī)收集使用用戶信息、強(qiáng)制授權(quán)等問題被北京市通信管理局約談。
值得注意的是,知乎創(chuàng)始人周源在去年6月發(fā)內(nèi)部信稱:快則生慢則死。現(xiàn)在知乎卻出現(xiàn)違規(guī)收集用戶信息、把關(guān)不嚴(yán)等情況,是不是速度太快帶來的弊端呢?
(責(zé)任編輯:黃婷婷)
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