運營商世界網  張雪/文

雙十一購物節進入倒計時，一些不法分子也開始蠢蠢欲動。為提高用戶在線支付警惕性，預防通訊信息詐騙，中國移動湖北公司細致分析并整理多起電信詐騙案件的技術原理，以幫助廣大用戶和市民更加精準地識別信息真偽，避免落入不法分子圈套。

“積分兌現”須謹慎

在近年發生的電信詐騙案件中，常有不法分子利用偽基站，冒充銀行等官方客服人員，假借 “扣除年費”、“兌換積分”、“網銀升級”之名實行詐騙。武漢的鄭女士曾收到10086發來的“積分兌現金”短信，提醒其話費積分滿足兌換246元現金的條件。看到來信號碼系湖北移動官方客服電話，鄭女士便信以為真，按照短信提示，在手機上登陸了兌換現金網址，并輸入銀行卡號、名字、身份證，以及銀行卡密碼。待發現銀行卡內2000元余額被取走后，鄭女士才意識到自己受騙了。

鄭女士遭遇的“是不法分子利用偽基站冒充10086發的詐騙短信。中國移動沒有開展過積分兌換現金的業務，更不會要求用戶提供銀行卡號等個人信息。”湖北移動客服人員介紹。因此，打擊偽基站能直接減少受騙者的數量。據悉，今年以來，湖北移動已在全省共打擊偽基站案例55起，抓捕犯罪嫌疑人76人，現場繳獲偽基站設備61套。臨近雙十一，湖北移動提醒廣大用戶，“近期各類促銷短信頻繁，對于涉及資金等財物往來的短信或電話，市民一定要提高警覺，謹防藏在偽基站里的‘李鬼’敲門。”

可疑鏈接不要點

除了仿冒客服，安插木馬病毒也是常見的電信詐騙手段。今年7月，武漢市蔡甸區市民金爹爹曾收到過一條手機短信，稱點開鏈接就能看到和老友聚會的畫面。金爹爹當下聯想到兩年前曾有過聚會，便點開了鏈接，后發現銀行卡內少了20余萬元。

據湖北移動相關技術人員介紹，這類短信其實是一種手機病毒，網站鏈接實際是打不開的，但當用戶點擊進入后，木馬病毒就會立刻侵入手機。而且，這種木馬病毒具有很強的偽裝性，既無法卸載也無法在手機中找到，一旦激活會一直在后臺運行，通過手機軟件使用記錄盜取事主綁定的銀行卡賬戶、密碼等信息，然后借由網站購物消費、第三方支付平臺轉賬等方式套現獲利。

“盡量不要打開來歷不明的網址鏈接。如果不慎點擊，要立即卸載手機上的支付寶、銀行卡等，確保資金安全；立即將手機恢復出廠設置或重裝系統，清除病毒。”湖北移動提醒廣大消費者，并為用戶支招遇到此類垃圾短信或鏈接，可以撥打當地10086或將“來電號碼*相關內容”發送到免費號碼10086999進行舉報。屆時，將有專人進行處理。

異常來電不輕信

電話響一聲就掛了，可當你回撥過去后就被告知中獎了；陌生來電告知有快遞或郵件須領取，而自己近期確無相關郵購記錄或郵遞需求；異國來電接通后，長時間播放音樂無人講話……對于這些異常的電話，湖北移動客服人員提醒市民一定要提高警惕，尤其是“接到響一聲電話時一定要長一個心眼兒”，否則很可能回撥幾秒，話費消耗極快。

據了解，對于“響一聲”等惡意呼叫電話，湖北移動已建立起覆蓋全網的異常話務集中監測系統，定期對主叫號碼異常、超頻、超短的呼叫進行分類排查，對存在問題及時攔截；對于公安機關轉來的疑似涉案號碼在12小時內予以關停。而對于其他異常來電，湖北移動提醒廣大用戶，在不確定的情況下，可撥打10086人工服務臺核實或直接撥打公安機關110電話報警。