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運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊

2月27日，在國美 “黑色星期伍”暨美店發(fā)布會(huì)上，國美推出了69元換電池和物流配送等服務(wù)。

國美表示，為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)硬服務(wù)真低價(jià)，國美同步升級(jí)了服務(wù)體系。

對(duì)此國美零售高級(jí)副總裁李俊濤表示，好商品一定要配上好服務(wù)，而且這種服務(wù)也一定是要颶風(fēng)級(jí)的。

據(jù)了解，活動(dòng)期間，國美將推出“69元換iphone電池、5折搶抽油煙機(jī)免拆清洗”等增值服務(wù)，物流配送涵蓋“套購商品一次達(dá)、一二級(jí)城市一日兩達(dá)、縣城次日達(dá)、付費(fèi)精準(zhǔn)達(dá)”等標(biāo)桿服務(wù)。

除此之外，國美在“送裝同步、清洗家電5折起”完善售后服務(wù)。同時(shí)還推出了空調(diào)十免服務(wù)，涉及免高空作業(yè)費(fèi)、免打孔、免拆防盜窗費(fèi)、免支架費(fèi)、免移機(jī)費(fèi)、免設(shè)計(jì)費(fèi)、免漏電保護(hù)開關(guān)費(fèi)、免加氟費(fèi)、免清洗費(fèi)、免體檢保養(yǎng)費(fèi)等，健全了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

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