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?12月7日，在中國移動第六屆中國移動全球合作伙伴大會上，掌閱科技副總裁潘慶偉接受了運營商世界網(wǎng)的專訪，對掌閱科技在5G時代的戰(zhàn)略布局以及未來的產(chǎn)品布局進行了詳細的介紹。
以下是專訪全文：
潘慶偉：我在通訊行業(yè)已有17年了，這是我第6次參加中國移動全球合作伙伴大會，見證了中國移動從2G、3G、4G一路走來，也協(xié)助中國移動建立他的2G網(wǎng)絡(luò)、2G無線基站以及傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。近10年主要在手機行業(yè)，服務(wù)了天語、金立等手機廠家。
今年我加入了掌閱科技，掌閱是國內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)先品牌，在數(shù)字閱讀領(lǐng)域的十年深耕積累了大量的閱讀用戶，目前，注冊用戶近7億，大概有1.1億的月活用戶。在這么大規(guī)模用戶的基礎(chǔ)上，如何打造以用戶為中心的閱讀生態(tài)系統(tǒng)或者新型的生態(tài)系統(tǒng)，是挑戰(zhàn)也是機遇。這是我選擇掌閱的一個最大的原因。
運營商世界網(wǎng)：談起潘總的經(jīng)歷也是很豐富了，您來到掌閱的這段時間，對于其產(chǎn)品規(guī)劃肯定有一定的了解，能和網(wǎng)友分享一下嗎？目前我們知道這次在展臺上會有定制版的掌閱iReader，我們想了解一下當(dāng)時做iReader定制版的策略有什么特別之處？
潘慶偉：iReader是掌閱旗下自主研發(fā)的智能閱讀終端品牌。這個領(lǐng)域掌閱可以算是投入研發(fā)成本最多的品牌，目的只有一個，開發(fā)更符合國人閱讀習(xí)慣的閱讀終端。今天我們展出的是iReader全系列產(chǎn)品，重點發(fā)布了一款定制化產(chǎn)品——黨政學(xué)習(xí)專版智能本，這款定制化產(chǎn)品中有專門為我們廣大黨員設(shè)計的黨員書架和黨員書城?，F(xiàn)場商家和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對這個產(chǎn)品的反饋還是很熱烈的。
當(dāng)然，這只是iReader產(chǎn)品定制化策略的一個開端，定制化也是中國企業(yè)本地化屬性突出的優(yōu)勢，我們會像華為、小米等品牌一樣，超過國外品牌，本土化的內(nèi)容服務(wù)，再加上本地化的定制服務(wù)，這可能是我們最強的一點。
運營商世界網(wǎng)：除了關(guān)于運營商的一些合作之外，我們也想了解一下現(xiàn)在掌閱的這些產(chǎn)品，您覺得更多的是面向于2B的還是2C的，用戶人群到底是什么樣的？
潘慶偉：其實掌閱前期所有用戶都是TO C的，都是面向閱讀用戶的。后期我們會著重打兩個市場，一是TO B，我們會根據(jù)企業(yè)或者教育系統(tǒng)的閱讀去做整體解決方案。這是我們明年的重點。
針對企業(yè)客戶，我們可以根據(jù)企業(yè)需求從外觀設(shè)計到內(nèi)容定制專屬閱讀設(shè)備。比如年底，企業(yè)除了獎金，還可以為員工定制一款iReader，在公司內(nèi)部推動閱讀這件事情。
在教育領(lǐng)域，我們也會根據(jù)教育系統(tǒng)的各種需求進行個性化定制，根據(jù)不同省份的課標(biāo)和學(xué)校的教學(xué)需求，從硬件到操作系統(tǒng)、閱讀內(nèi)容等，我們會提供一整套的閱讀解決方案。針對K12教育市場，今年8月我們推出了專注于青少年閱讀的掌閱課外書，把6-18歲的孩子這12年需要讀的課外書全集中起來，并按照年齡、興趣分類作為父母親來說，有了掌閱課外書就不用操心孩子三年級需要選什么書。這種個性化定制服務(wù)給TO B市場或者給我們企業(yè)服務(wù)帶來了很多可能性。
基于TO C，我們有個口號叫“讓閱讀無處不在”，我們希望更多的C端用戶使用我們的APP或閱讀器，能夠有書讀、會讀書、讀懂書。希望我們中國人的閱讀量從每人每年一本書或者兩本書能夠提升到三本、四本或者五本。我覺得我們國人的閱讀量在未來十年是必須要去提升的，這也是中國由前十年、二十年從追求商品價值和消費，到追求精神文化領(lǐng)域升級過程中重要一環(huán)。說的簡單點，未來人工智能可以代替大部分體力勞動，人類剩下的只有創(chuàng)造力了，假設(shè)再不提升這方面的能力，那在AI時代人們又有什么競爭力呢？掌閱希望給用戶打造一個吸收知識養(yǎng)分、提升文化修養(yǎng)的內(nèi)容平臺，推動精神文化消費市場的發(fā)展。
運營商世界網(wǎng)：剛才潘總也談到現(xiàn)在人工智能的發(fā)展，今年的大主題也是5G，您覺得在這樣的時代結(jié)合下，掌閱智能終端在這些方面有一些什么樣的改變或者升級嗎？
潘慶偉：5G時代不僅是帶來萬物互聯(lián)，也將徹底改變教育和文化領(lǐng)域。掌閱不想做2G時候的諾基亞，要做5G時候的iPhone，定義5G時代的智慧閱讀。大家現(xiàn)在看到的某些閱讀終端，我認為那是2G時代的作品，我們想做的閱讀終端是一個集合了AI、5G等前沿技術(shù)，擁有更美、更好、更快體驗的硬件。在內(nèi)容上會根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋進行智能推薦，比如根據(jù)你的生活、購買等數(shù)據(jù)，iReader將為你推薦在近一個月內(nèi)更適合你的書，更通過算法讓你知道這本書之后你可能更希望彌補哪些領(lǐng)域的知識。這樣的閱讀就是5G時代的掌閱形態(tài)或者5G時代的iReader，我把這個叫智慧閱讀。
智慧閱讀包含了智能硬件加上智慧的內(nèi)容、以及智慧的內(nèi)容組織方法和方案。智慧閱讀將是掌閱在5G時代相對其它廠家不一樣的地方，也是基于此，我們將可能跟更多的運營商和合作伙伴進行互聯(lián)互通的合作。今后，大家生活中將有一個特別重要的主題：那就是每天你必須要有閱讀，每天都有一個小時給到閱讀本身。這樣我們既推動了全民閱讀，提高了全民的文化素養(yǎng)、修養(yǎng)，也能推動5G時代的發(fā)展，跟未來各種終端有一種連接，這也更符合萬物互聯(lián)的概念。
運營商世界網(wǎng)：我們了解到其實掌閱這次有和中國移動有一些合作，除了在中國移動這方面的合作之外，還有沒有和其他運營商有相關(guān)的合作，也和我們再詳細談一下這次和中國移動在合作上面的一些具體內(nèi)容？
潘慶偉：掌閱一直專注于做閱讀，與運營商的合作，今年只是一個開始。我們和運營商的合作，不只是硬件終端，還涉及到內(nèi)容版權(quán)、有聲教育，以及整個系統(tǒng)化的合作。我們跟其他運營商也在同步做，我與運營商的合作畢竟已經(jīng)持續(xù)了十多年，掌閱跟中國移動的合作也會像我們以前一樣順利。
運營商世界網(wǎng)：再問最后一個問題，關(guān)于這次咱們的一些產(chǎn)品更多的銷售渠道主要是線上的還是有線下的輸出呢？
潘慶偉： iReader這些硬件原來是線上，我來之后，搭建了整個團隊，我們把線上線下全打通，跟線下書店以及Shoping Mall合作。閱讀是一個儀式感的東西，它需要有格調(diào)有氛圍。所以未來我們還會跟咖啡廳、讀書會等一切有文化閱讀氛圍的場景合作，我們也會組織各種讀書會或者高端文化沙龍，打造一種文化氛圍和場景體驗。所以我最近在體系里要求做到儀式感，做任何事情都要有儀式感，包括產(chǎn)品的設(shè)計、活動的組織等，都要有人文的關(guān)懷。
中國社會在經(jīng)歷了高速發(fā)展的商品經(jīng)濟時代之后，我們已經(jīng)進入到了該有這種儀式感的階段了，而閱讀或者文化本身是帶點儀式感的東西，所以它將成為中國社會文化消費轉(zhuǎn)型最主要的引導(dǎo)。
目前，在電子書行業(yè)很強的洋品牌，我覺得我們跟他不一樣，第一，他可能還停留在2G時代，而我們已經(jīng)進入5G時代。第二，我們的理念不一樣，他可能是為了爭取更多的會員，但是我們希望給消費者帶來一種更美的體驗，更多文化內(nèi)涵和人情溫度，提高全民的閱讀文化和生活品質(zhì)。在新零售時代，我們要講是消費領(lǐng)域或者消費場景的變化，我們會在更好的消費場景下讓掌閱的內(nèi)容、硬件跟消費者接觸，讓消費者因為掌閱的內(nèi)容變得更智慧。
運營商世界網(wǎng)：跟潘總聊了這么多，相信大家也對掌閱智能硬件這塊有了深入的了解。今天也非常開心能采訪到潘總，您來了六屆，您覺得這六屆最大的變化是什么？
潘慶偉：我覺得今年一是高速發(fā)展，二是生態(tài)越來越豐富，三是大家對未來期盼越來越強。我希望中國移動全球合作伙伴大會伴可以讓這個行業(yè)所有的企業(yè)都能夠來到這里，一起享受5G和AI帶來的高速發(fā)展勢能。
運營商世界網(wǎng)：非常感謝今天能采訪到潘總，今天的采訪到此結(jié)束。
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