運營商世界網(wǎng) 馬哲/文

9月27日，三星官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，截止至目前，美國和韓國市場超過60%的Note 7手機已被召回更換，并且重申了受召回事件影響的用戶應(yīng)盡快關(guān)機并退還給三星。

近日，三星稱，無論在美國還是韓國，歸還數(shù)據(jù)都超過了半數(shù)，為了加快回收速度，三星向韓國零售店承諾，每更換一臺新機，零售店將得到2萬韓元（約合152元人民幣）的補貼；如果9月底前更換率達到80%，每臺手機再額外補貼2萬韓元。

據(jù)悉，三星已為Note 7用戶推送了一次更新。官方稱，在更新后，安全版Note 7的電池圖標將被標識為綠色，而非安全版電池圖標保持白色不變。

據(jù)有關(guān)媒體稱，有韓國消費者稱更換后的版本仍存在問題，表現(xiàn)為設(shè)備發(fā)熱和掉電過快，三星發(fā)言人表示，這些問題和電池?zé)o關(guān)，只是大基數(shù)中的個案。

目前，三星面臨的最緊要的問題依然是如何將問題手機盡數(shù)召回，以免給用戶造成更多的傷害，這還得三星下功夫好好琢磨。