運營商世界網(wǎng) 王宇申/文
三星 Note 7“爆炸門”事件隨著官方的召回計劃,似乎已經(jīng)告一段落。在這段風波漸漸將被淡忘的時候,三星又“火”了一把。
據(jù)報道,最近有一位菲律賓用戶在自己的社交媒體上貼出了一組手機燃燒的照片,而這一次照片的主角是三星的另外一款旗艦Galaxy S7 Edge。
除了手機燃燒后的照片,并沒有公布更多的細節(jié),有網(wǎng)友質(zhì)疑這是人為破壞,但是她表示當將這臺燃燒后的Galaxy S7 Edge拿到當?shù)氐娜枪俜缴痰旰?,工作人員為她全額退還了款項。
其實S7在充電時導致手機燃燒這并不是第一次,在本月月初美國新澤西州已經(jīng)有用戶起訴三星自己的Galaxy S7 Edge在襯衫口袋中爆炸造成了自己的二級和三級燒傷,最后不得不需要進行植皮手術(shù)。而爆炸的原因就是Galaxy S7 Edge在充電的時候突然起火。
其實,當Galaxy Note 7的“爆炸門”出現(xiàn)之后,許多用戶都對三星就已經(jīng)失去了信心,除了巨大的經(jīng)濟損失可能還有更多潛在的影響。不過從目前來看,三星至少對菲律賓用戶的處理方式令她很滿意。也許這也是爆炸門后三星進行的改變,用完美的售后留著客戶的心。
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