運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 馬哲/文

繼京東商城的兩部三星Note 7爆炸后，9月25日，又有一名網(wǎng)友爆料稱自己的Note 7爆炸了，而此次爆炸產(chǎn)品購(gòu)買自蘇寧商城。

與前兩次爆炸相類似，爆炸后手機(jī)出現(xiàn)燒焦黑斑，屏幕出現(xiàn)大面積裂痕并變黃，并未解體。

該網(wǎng)友稱，Note 7手機(jī)是朋友替他在蘇寧購(gòu)買的。手機(jī)突然冒煙，把他的褲子口袋燒了一個(gè)洞，手機(jī)卡也無(wú)法從卡槽里取出。不幸中的萬(wàn)幸是，網(wǎng)友沒(méi)有受傷。

另有網(wǎng)友猜測(cè)，事故原因可能來(lái)自三星的出貨管理。部分首批體驗(yàn)機(jī)流入了正規(guī)零售市場(chǎng)，影響了京東和蘇寧的渠道，致使普通消費(fèi)者受害。

對(duì)于前兩起爆炸投訴，三星中國(guó)發(fā)布聲明： “三星電子密切關(guān)注近期發(fā)生的Note 7燃燒事件，9月18日，就中國(guó)媒體報(bào)道的事件，我們通過(guò)三星電子研究所、品質(zhì)檢測(cè)部門對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)分析，檢測(cè)結(jié)果顯示該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致?！币庵副ㄊ窍M(fèi)者的虛偽碰瓷。

此聲明一出，就有網(wǎng)友反諷道：“這是由于大腿加熱手機(jī)導(dǎo)致note7爆炸嗎？”又因眾多媒體猜測(cè)三星手機(jī)爆炸系華為從中作梗，網(wǎng)友戲言：“華為太不地道，這次居然往別人褲兜里丟微波爐?！币粫r(shí)間眾說(shuō)紛紜。

運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)小編認(rèn)為，三星作為手機(jī)行業(yè)內(nèi)的巨頭之一，面對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題不應(yīng)一味推諉責(zé)任，即使爆炸案真的存在不實(shí)成分，也應(yīng)將產(chǎn)品交給權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具證明，這樣的回?fù)舨庞泄帕Α?/span>

截止至發(fā)稿，蘇寧易購(gòu)未對(duì)事件作出回應(yīng)，但小編查看了官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)蘇寧自營(yíng)的三星Note 7已被下架。目前還有部分第三方商家在繼續(xù)銷售Note 7。