河南電信違規(guī)收回用戶(hù)“5個(gè)9”靚號(hào)遭起訴
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 張帥/文
9月20日據(jù)媒體報(bào)道,河南許昌電信用戶(hù)郭先生在交話(huà)費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn),自己正在使用含5個(gè)9的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)被他人使用,電信規(guī)定號(hào)碼欠費(fèi)有三個(gè)月冷凍期,而郭先生的號(hào)碼不到三個(gè)月就被許昌電信違規(guī)回收,協(xié)調(diào)未果后郭先生憤而將許昌電信告上法庭。
據(jù)了解,郭先生擁有許昌電信尾號(hào)為999990的號(hào)碼,2015年8月2日,該號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī),期間郭先生一直未繳清欠費(fèi),同年10月24日,許昌電信將該號(hào)碼銷(xiāo)戶(hù)處理。銷(xiāo)戶(hù)后,該號(hào)碼本有三個(gè)月的“冷凍期”,但許昌電信員工卻直接將該號(hào)碼回收放入共享號(hào)碼資源庫(kù)。2015年11月13日,此號(hào)碼被他人購(gòu)得,之后郭先生去交話(huà)費(fèi)時(shí),被告知此號(hào)已被他人占用。
郭先生將許昌電信起訴至法院,要求許昌電信返還其原來(lái)使用的手機(jī)號(hào),或提供尾號(hào)為9999且不帶4的同資費(fèi)號(hào)碼,并賠償損失1萬(wàn)元,且要求市級(jí)媒體公開(kāi)道歉。
當(dāng)?shù)胤ㄔ航?jīng)審理認(rèn)為:當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù),原告與被告存在電信服務(wù)合同關(guān)系,因被告工作人員將原告號(hào)碼銷(xiāo)戶(hù)并將該號(hào)碼放入共享號(hào)碼資源庫(kù),致使原告號(hào)碼被他人取得,被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。原告要求被告返還號(hào)碼或者提供尾號(hào)為9999號(hào)段不帶4的同資費(fèi)手機(jī)號(hào)碼的請(qǐng)求,符合法律規(guī)定,法院予以支持。原告要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元的請(qǐng)求,沒(méi)有提供證據(jù)證明,法院不予支持。原告要求被告在市級(jí)媒體公開(kāi)道歉,沒(méi)有法律依據(jù),且超出本案合同糾紛性質(zhì),法院不予支持。