運(yùn)營商世界網(wǎng) 李博 /文

近日有報(bào)道稱，有不少荷蘭惠普打印機(jī)用戶均報(bào)告遇到硬件錯(cuò)誤信息，顯示墨盒出錯(cuò)或損壞而無法繼續(xù)工作，要求更換惠普官方原裝墨盒繼續(xù)打印。

零售商收到的售后反饋顯示，這些用戶用戶均使用了第三方墨盒，但在此之前均能夠正常工作，奇怪的是出錯(cuò)信息均出現(xiàn)在9月13日這同一天。

經(jīng)過調(diào)查，該零售商發(fā)現(xiàn)這是惠普的固件功能，意在防止用戶長期使用第三方墨盒。

惠普官方向荷蘭媒體透露的確是在今年3月的固件更新中加入的該功能，拒絕使用第三方墨盒旨在保護(hù)惠普的發(fā)明和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但沒有解釋為什么會(huì)在9月13日這個(gè)指定日期讓打印機(jī)停止工作。

惠普一直警告用戶不要使用第三方墨盒，但用戶沒有想到會(huì)采取如此強(qiáng)硬的措施。出錯(cuò)的用戶可使用惠普官方墨盒來使其繼續(xù)工作，由于官方墨盒均帶有原裝安全芯片。此措施的合法性仍有待進(jìn)一步考究。