運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)  王宇申/文

9月12日消息，阿里釘釘創(chuàng)始人陳航在產(chǎn)品重要迭代前面向全員發(fā)出內(nèi)部信，針對(duì)質(zhì)疑做出了解釋和回應(yīng)。然而破壞行業(yè)規(guī)則并一直被認(rèn)為不適合做社交的阿里釘釘真的能活下去么？

陳航在內(nèi)部信中將釘釘稱(chēng)為一個(gè)“工作方式”。釘釘?shù)哪繕?biāo)是希望把阿里巴巴的移動(dòng)云工作方式、互聯(lián)網(wǎng)的思考方式分享給中國(guó)4000多萬(wàn)的中小企業(yè)，提升他們的專(zhuān)注力和創(chuàng)新力，從而幫助更多的中國(guó)中小企業(yè)。

運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)小編特此對(duì)釘釘進(jìn)行體驗(yàn)，其中DING功能使得無(wú)論你在哪里，DING消息都能找到你。而釘釘?shù)囊炎x未讀功能更讓人無(wú)法裝死。難怪釘釘一直背負(fù)著爭(zhēng)議，這兩項(xiàng)功能真的如網(wǎng)友評(píng)價(jià)一般：反人性！

一個(gè)“攪局者”的出現(xiàn)必然會(huì)讓一大批同行的日子變得更加艱難。同樣，釘釘這個(gè)攪局者的橫空出世讓整個(gè)行業(yè)都視之為眼中釘、肉中刺。而釘釘?shù)乃罕浦畱?zhàn)也一直在延續(xù)，“行業(yè)鬧事者”的形象深入人心。

9月12日，在陳航發(fā)表內(nèi)部信的同時(shí)，關(guān)于其回應(yīng)的新聞?wù)紦?jù)了各大報(bào)紙頭條，喊話(huà)“說(shuō)我挑釁對(duì)手，其實(shí)是TA不懂自由”；新京報(bào)上書(shū)“說(shuō)我反人性？其實(shí)是TA不懂人性”。同時(shí)幾篇廣告均以“9。19見(jiàn)分曉！”為結(jié)尾，頗有為新版釘釘炒作的嫌疑。

眾所周知阿里在電商已經(jīng)占據(jù)了半邊天，釘釘方面也表明了其在社交領(lǐng)域的決心。并宣稱(chēng)自己相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加懂人性、懂自由、懂用戶(hù)。根據(jù)釘釘目前的市場(chǎng)以及上線(xiàn)以來(lái)的頻頻出招，可以推斷出廣告中的TA極有可能是微信，畢竟目前只有騰訊微信才有可能對(duì)阿里釘釘造成威脅。

據(jù)了解，釘釘免費(fèi)的打法完全顛覆了既有規(guī)則，改變了行業(yè)生態(tài)，讓既得利益者利益受損。而釘釘內(nèi)部人士表示，釘釘?shù)囊?guī)則只有一個(gè)，就是將免費(fèi)進(jìn)行到底。不得不說(shuō)，這種打法不愧是阿里親生的。

對(duì)此內(nèi)部信中表示，釘釘?shù)拿赓M(fèi)等做法確實(shí)打破了B端市場(chǎng)陳舊的規(guī)則，有些甚至是潛規(guī)則，觸動(dòng)了行業(yè)相關(guān)方的利益。我們只能說(shuō)：對(duì)不起，我們眼中永遠(yuǎn)是用戶(hù)第一。

拿用戶(hù)第一的原則作為擋箭牌，這招障眼法用得極秒。從問(wèn)世到現(xiàn)在，釘釘破壞行業(yè)的罪名從未被除去，在這種情況下即使有阿里巴巴集團(tuán)作后盾恐怕也難以存活很久吧！