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運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)  美喬/文

近日，一則終端質(zhì)量報(bào)告讓vivo X20 Plus 又火了一把，在用戶(hù)口碑上高居第一名，不過(guò)不知道被它比下去的另外兩款手機(jī)會(huì)作何感想。

據(jù)運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)了解，中國(guó)移動(dòng)日前發(fā)布了2017年第二期終端質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告對(duì)數(shù)個(gè)品牌手機(jī)進(jìn)行了多方面的評(píng)測(cè)與打分，包括華為Mate10 Pro、vivo X20 Plus、三星Note8、OPPO R11S 等，并根據(jù)得分情況進(jìn)行排名。

其中，在用戶(hù)口碑方面，報(bào)告針對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度、電商好評(píng)率兩大項(xiàng)指標(biāo)，分別對(duì)3000元以上、2000-3000元、1000-2000元以及1000元以下價(jià)位段的手機(jī)進(jìn)行評(píng)測(cè)，并給出TOP名單，vivo X20 Plus成為3000元價(jià)位段用戶(hù)口碑評(píng)測(cè)第一名。

報(bào)告指出，在用戶(hù)滿(mǎn)意度方面，本次評(píng)測(cè)采取手機(jī)整機(jī)滿(mǎn)意度、外觀設(shè)計(jì)、手機(jī)硬件、手機(jī)性能、系統(tǒng)UI設(shè)計(jì)共5個(gè)維度26項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行電話調(diào)研。根據(jù)報(bào)告可知，vivo X20 Plus 用戶(hù)滿(mǎn)意度得分約90分，超過(guò)三星Note 8與華為Mate 10 Pro。

值得注意的是，在通信能力、多媒體能力、以及產(chǎn)品可用性等方面，vivo X20 Plus的表現(xiàn)并不是十分出眾，那么為何在用戶(hù)口碑方面拔得頭籌？

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這與vivo一直以來(lái)的市場(chǎng)策略，以及產(chǎn)品主打功能密切相關(guān)。

一方面，相比于其他品品牌手機(jī)，vivo在線下的網(wǎng)絡(luò)更廣，布局縣能夠?qū)Χ愿油晟疲@樣一來(lái)便能最大程度的接觸到更多消費(fèi)者；另一方面，作為一款主打拍照的手機(jī)，其攝像水平以及美顏功能受到大部分年輕人青睞，在用戶(hù)口碑評(píng)測(cè)中優(yōu)勢(shì)更加明顯。

不過(guò)，雖然另外兩款手機(jī)在用戶(hù)口碑方面被vivo X20 Plus比下去，但在其他諸如通信性能力、多媒體能力等方面則更勝一籌。

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