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運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)羅帆/文

在中國(guó)聯(lián)通“廋身健體”的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)獨(dú)家獲悉，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部更名為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部，職能定位從2C領(lǐng)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)的管理部門轉(zhuǎn)型為公眾存量用戶創(chuàng)新維系和價(jià)值經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門。與此同時(shí)，更名后的部門將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，其工作要點(diǎn)、結(jié)構(gòu)設(shè)置、劃分內(nèi)容都會(huì)出現(xiàn)相關(guān)調(diào)整。

簡(jiǎn)單來(lái)講，原產(chǎn)品創(chuàng)新部的主要著力點(diǎn)在新增用戶上，而互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部則致力于老用戶的維系。所以，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部主要的職責(zé)分為兩點(diǎn)，一是借力互聯(lián)網(wǎng)公司，豐富用戶維系手段；二是利用大數(shù)據(jù)內(nèi)部服務(wù)能力，開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和智能營(yíng)銷。

而衍生出來(lái)的工作要點(diǎn)也圍繞著互聯(lián)網(wǎng)合作、大數(shù)據(jù)內(nèi)部服務(wù)、用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)和一體化運(yùn)營(yíng)支持展開(kāi)部署。

值得注意的是，根據(jù)新的職能定位，以產(chǎn)品創(chuàng)新部為基礎(chǔ)，新成立的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)設(shè)合作方案處、跨界運(yùn)營(yíng)處、用戶運(yùn)營(yíng)處、數(shù)據(jù)應(yīng)用處、技術(shù)開(kāi)發(fā)中心共計(jì)5個(gè)處（中心）。與此同時(shí)，省級(jí)分公司在相應(yīng)職責(zé)和任務(wù)指標(biāo)上應(yīng)與集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“上下一致”。

在劃轉(zhuǎn)內(nèi)容方面，市場(chǎng)部與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部實(shí)施部分職能的對(duì)調(diào)。原產(chǎn)品創(chuàng)新部所承擔(dān)的一切與2C領(lǐng)域相關(guān)的職能劃分給市場(chǎng)部，而市場(chǎng)部與存量用戶價(jià)值先關(guān)的職能劃給互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部。

同時(shí)，原產(chǎn)品創(chuàng)新部的部分職能將向其他部門進(jìn)行劃分。其中，信息安全方面的職能劃入信息化事業(yè)部；員工內(nèi)部創(chuàng)新孵化職能劃入企業(yè)發(fā)展部；閱讀、音樂(lè)、視頻等業(yè)務(wù)平臺(tái)和內(nèi)容模塊劃入2C領(lǐng)域相應(yīng)公司。

職能劃轉(zhuǎn)涉及的人員按照“人隨事走”的原則，并未出現(xiàn)任何人事升降調(diào)整。運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)認(rèn)為，部門職能優(yōu)化后，中國(guó)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部將更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新公眾存量?jī)r(jià)值經(jīng)營(yíng)的新模式，同時(shí)助力公司業(yè)績(jī)的提升。

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