?今天，中國聯(lián)通眾籌5.0大會正式在重慶召開，除了眾籌會之外，還有包括全網(wǎng)通高端訪談在內(nèi)的多場高端訪談，以下是運營商世界網(wǎng)與廣信副總裁趙君的對話實錄。
運營商世界網(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好！今天是中國聯(lián)通終端眾籌5.0現(xiàn)場會暨全網(wǎng)通終端春季交易會，運營商世界網(wǎng)在展會現(xiàn)場主持了一系列高端訪談，現(xiàn)在有幸邀請到了一位重要嘉賓：廣信副總裁趙君，先請趙總給網(wǎng)友問個好。
趙君：各位網(wǎng)友大家好，我是廣信公司趙君。
運營商世界網(wǎng)：請您介紹一下廣信。
趙君：廣信公司是成立于小靈通時期，目前是做高通平臺，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的手機廠商，成立已經(jīng)有11年的時間了，目前總部在深圳南山區(qū)，在光明區(qū)有兩家工廠，研發(fā)部在杭州西湖邊上。
運營商世界網(wǎng)：這次大會名字關(guān)于全網(wǎng)通終端，今年全網(wǎng)通終端也非常熱，請問您對全網(wǎng)通終端是怎么看的？
趙君：我們作為制造商來說還是比較支持和歡迎全網(wǎng)通終端的，對于廠商的最重要的意義是減少廠商的庫存，對于背后的風(fēng)險這點是廠商尤為關(guān)注的。另外一方面對于消費者全網(wǎng)通也是非常受益的，雖然目前廣信做的是低端的全網(wǎng)通，但是我覺得手機行業(yè)相當于餐飲一樣，有高端的，還有低端，目前我們雖然是低端產(chǎn)品，是類似于像經(jīng)濟型快餐的方式，所以我們對品質(zhì)這塊對低端用戶，有些時候在城市遷移過程中，他對全網(wǎng)通的需求比高端用戶更看重全網(wǎng)通的價值。
運營商世界網(wǎng)：根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，還有運營商世界網(wǎng)，這個月開始每個月會出一份手機行業(yè)報告，我們報告里提到全網(wǎng)通終端市場占比能占80%左右，發(fā)展很快的。您覺得全網(wǎng)通給消費者什么樣的體驗，是不是比過去更方便了？
趙君：不言而喻，全網(wǎng)通應(yīng)該是歷史潮流發(fā)展所致的，并且從消費者的感知上來講全網(wǎng)通所帶來的價值是不會因為運營商的變化，還是因為工作地，還有生活地發(fā)生變化去重新選擇入網(wǎng)用戶價值的終端，方便性是對用戶第一位考量。
運營商世界網(wǎng)：廣信做中低端手機多一些，您怎么看待中低端手機市場？
趙君：眾所周知，低端只是價格上認為是低端的，其實從低端層面上來講低端機器也不應(yīng)該是低質(zhì)的，我們從手機硬件集成和制造過程來講，在2G的時候手機元器件上面應(yīng)該有60個，在3G時候手機上面集中了200多克，到4G智能機的時候應(yīng)該有300多克，到六模全網(wǎng)通的手機上應(yīng)該集中了500多個元器件，所以對于廠商制造工藝和門檻其實在不斷拔高。但是作為低端來講，因為深圳的中小企業(yè)90%是死于品質(zhì)上面的，所以低端的機器更不應(yīng)該低質(zhì)，不然消費者會用腳投票的。
運營商世界網(wǎng)：是的，價格低不代表品質(zhì)低，所以今天還是請您展開講講品質(zhì)對手機的重要意義，以及廣信在手機品質(zhì)方面你們怎么做呢？
趙君：品牌肯定是代表品質(zhì)的，作為低端的用戶選擇了低端，并不在于他不重視這個品質(zhì)，我個人認為如果對一個月收入一萬的人花五千塊錢買一個高端的蘋果手機，他的經(jīng)濟壓力是不大的。但是低端用戶如果月收入只有兩千塊錢，那他花五百塊錢買手機對他收入占比已經(jīng)相當高了，對于低端機我們作為制造商來講更應(yīng)該用良心做好產(chǎn)品和服務(wù)。
運營商世界網(wǎng)：品質(zhì)管控方面有什么措施呢？
趙君：從芯片角度講，廣信只做高通平臺，從三個平臺上來講高通來得更穩(wěn)定。第二目前深圳中小企業(yè)都是買方案，廣信所有東西全部都是自己研發(fā)，跟高通公司直接進行對接，這是從芯片端。
第二制造加工過程，從2G手機上60多個元器件，到現(xiàn)在六模全網(wǎng)通有500多個元器件，就算500個杯子擺放方式有多少種，心里面都要想想。另一方面對于這塊廣信首先有自己的工廠SMT。第二所有的工廠只對廣信產(chǎn)品進行加工，手機在低端這塊，高端機顏值得比較漂亮，低端機手機賣相也挺關(guān)鍵，目前在低端機的工藝和外觀方面，從品質(zhì)到顏值到整個一系列的我們做得還是用心服務(wù)。
比如說蘋果做的圓的數(shù)據(jù)線上，低端機上面好多消費者攜帶方面問題，我們做了扁的數(shù)據(jù)線，就是讓消費者不容易進行纏繞，這就是我們細節(jié)服務(wù)的一點。
運營商世界網(wǎng)：從細節(jié)可以看出來廣信確實下了工夫，現(xiàn)在我們手機廠商大部分是買方案的，都是為了節(jié)省成本。廣信能夠從研發(fā)開始完全自己研發(fā)，自己生產(chǎn)，這真是很有風(fēng)范的，我相信它的品質(zhì)也能夠得到保證。
另外想問一個行業(yè)中關(guān)心的話題，運營商世界網(wǎng)一季度報告中也提出來預(yù)測今年的手機價格將會有一定幅度的上漲，單機零售價格可能會漲10%以上，但我個人覺得這還是一個非常保守的數(shù)據(jù)。在行業(yè)單機價格不斷上漲情況下，廣信平均售價會不會也是一樣，繼續(xù)保持高性價比的打法。同時您覺得為什么手機是這樣的漲價。
趙君：康總把今年的趨勢已經(jīng)看得很清楚了，手機漲價這個事情也是必然的，手機目前從中國市場來說還是過度競爭和充分競爭的行業(yè)，市場經(jīng)濟最大的價格競爭是在供需決定的，供多的時候需少的時候一定是價格下行的，如果供減少許上升的時候這個價格一定是上漲的。
拋開目前工藝和前端技術(shù)鏈的情況來說，這塊因為有些廠商一些元器件廠商不同的情況，去年因為缺貨過程中造成今年的上游廠家備貨比較多，到下半年因為元器件備貨周期較長，目前庫存消耗完以后，每6個月內(nèi)存有上漲的趨勢，比如32到64，隨著內(nèi)存消費者需求升級的上漲，手機上漲也還是有一定的壓力，雖然有壓力，但是我們還是會積極做好服務(wù)。
我剛才用餐飲的方式來比喻了中低端的手機，因為有鮑魚燕窩的，有賣經(jīng)濟型快餐的，經(jīng)濟型快餐大家關(guān)心的是干凈、衛(wèi)生，味道可能不一定是最好的，所以對于低端機面臨成本上漲的問題，這個時候更要在500多元器件上面精挑細選，加工組裝生產(chǎn)過程中把品質(zhì)控制好。
運營商世界網(wǎng)：根據(jù)我們運營商世界網(wǎng)的調(diào)查，零售價格千元級市場份額大幅度下滑了，兩千到四千的上升越來越高，而且兩千到四千的市場份額都能達到百分之三四十了，這是工信部入網(wǎng)的正規(guī)品牌，您怎么看待整個行業(yè)的變化？純粹的低價手機可能相對市場份額會下降，尤其是700元以下的機型份額會逐漸下降。當然您可以說不認可。
趙君：這是歷史的趨勢，手機發(fā)展這么多年，從2015年以后手機品牌銷量過度集中，康總講的事情我還是認可的。兩千元檔的肯定還會上升，上升的原因還是因為跟中國消費階層發(fā)生了改變，因為中國原有消費者是60后、70后、80后，目前中國消費群是90后、95后和00后，所以抓住90后、95后、00后以后抓住了兩千元檔。很多廠家覺得以前我這樣做手機的，也是成功了，為什么今天不能成功呢？因為消費群體在發(fā)生改變，還用原有的方式服務(wù)于新的消費群體企業(yè)肯定是必然會走向不成功的方向。
對于700元以內(nèi)銳減的事情，我們在2015年時候就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題，針對目前廣信來說，從全世界格局來看，我們避開了北美的專利區(qū)，包括印度的價格競爭區(qū)，目前做東南亞和南美，對于技術(shù)要求運營商測試需要半年周期的低端機，因為海外測試大概需要6個月時間，一款機大概能賣1-2年，低端像功能機一樣肯定是越來越萎縮，但是不代表它是沒有，經(jīng)濟型快餐這塊更要下降過程中把品質(zhì)做好。
作為低端廠商來說廠家投入人員不會特別多，再好的物流和售后體系保障不了低端機的服務(wù)，所以我們在源頭，制造工藝過程中還是把品質(zhì)放在首位，只有品質(zhì)了，不管是渠道商還是消費者才不會舍棄。但是下滑這個是不言而喻的。
運營商世界網(wǎng)：趙總給我們講的觀點非常清楚，他對手機行業(yè)的理解我覺得是講真話。最后請趙總跟網(wǎng)友道個別。
趙君：非常感謝跟康總一起做這個訪談，作為我們來說以手機比喻餐飲行業(yè)的說法了，廣信從小靈通到今天十幾年時間能生存的價值就在于品質(zhì)，品質(zhì)是廠商如何生存的根本之一，價格還只是在第二位的，目前在中小品牌全網(wǎng)通里我們的價格也還是最高的，所以作為我們來說還是做好品質(zhì)，立足品質(zhì)，做好服務(wù)，謝謝。
