運(yùn)營商世界網(wǎng)  譚喬/文

據(jù)東南網(wǎng)報道，近日福州一三星手機(jī)售后維修店在修好顧客手機(jī)后，向顧客索要450元的維修費(fèi)，卻不肯出具配件收費(fèi)清單。在被顧客拒絕且工商部門介入調(diào)查后，該公司不配合調(diào)查，還將顧客手機(jī)丟進(jìn)水中，再撿起砸爛！

顧客的手機(jī)被店主砸爛（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

被投訴的三星官方維修店（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)陳先生對記者說，幾天前，他的三星手機(jī)出現(xiàn)故障，就在三星官網(wǎng)上找到了這家名為“福州中昊通信技術(shù)有限公司”的維修店。該維修店位于臺江區(qū)五一路36號，“三星官網(wǎng)福州售后網(wǎng)點(diǎn)里，排第一的就是這家，我當(dāng)時以為肯定沒問題”。

8月16日，陳先生將手機(jī)送到這家維修店。店員拆機(jī)后說，手機(jī)里有積水，維修報價450元。17日，陳先生到店里取手機(jī)。店員給了他一張維修回執(zhí)單，單子上寫著“收費(fèi)450元，維修主板、更換電源IC、供電IC、電容及綜合”。

“我看到回執(zhí)單后，非常納悶，為什么不注明每一項(xiàng)維修服務(wù)、每一個配件的單價？‘綜合’是指什么？”陳先生認(rèn)為維修有貓膩，要求店方出具每一項(xiàng)維修服務(wù)、每一個配件的收費(fèi)清單，遭到店方拒絕。陳先生隨即撥打了12315投訴。

目前，除工商部門外，公安部門也已介入調(diào)查。但作為一個大品牌的售后維修店，以這樣的惡劣的態(tài)度對待顧客，實(shí)在是太猖狂了。